18 برنامجاً لتدريب العاملات في الحج والعمرة

تنفذ جامعة طيبة في مدرّج كلية الطب بشطر الطالبات اعتبارا من غدا، تحت إشراف لجنة الحج بالمدينة المنورة، ثمانية عشر برنامجاً تدريبياً للعاملات في الحج والعمرة لعام 1433ه في البرامج التخصصية والعامة والإعدادية. وأوضح رئيس اللجنة الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بالجامعة الدكتور عيسى القايدي، أن البرامج التخصصية تضم إعداد وثيقة الدليل التنفيذي للمهام والإجراءات، وإعداد الخطة الموسمية للحج والعمرة، وإعداد الدليل الإرشادي لقياس وتقييم كفاءة الأداء ورضا المستفيدين، وإجراءات تطبيق مفهوم إدارة المعرفة، وإعداد الدليل الإرشادي للتعامل مع الحالات الطارئة، مضيفا أن البرامج العامة هي إدارة فرق العمل وتقديم الخدمات بروح الفريق، ومهارات التعامل مع ضغوط العمل، والأساليب المعاصرة في تبادل المعلومات والتواصل بين الجهة والمستفيدين من خدماتها. وذكر أن البرامج الإعدادية هي برنامجا الإنجليزية والأوردية في خدمة ضيوف الرحمن.