بعد اشتراكه في باقة مفوتر 400

قال علي أحمد عسيري إن شركة الاتصالات السعودية رفضت منحه خصما بقيمة 2700 ريال على جهاز آيفون 7 بلس بعد اشتراكه في باقة 400 مفوتر.
وبين عسيري، اشتراكه في باقة مفوتر «400» التي تمنح العميل الحق في الحصول على خصم يصل إلى 2700 ريال عند شراء أحد الأجهزة الذكية بشرط إبرام عقد لمدة 18 شهراً، إلا أن الشركة السعودية للاتصالات رفضت منحه الخصم عند تقدمه لشراء جهاز آيفون 7 بلس بداعي أنه ليس من عملاء «تميز».
ونوه عسيري إلى تقدمه بشكوى إلى هيئة الاتصالات التي أفادت بأن من حق العميل الحصول على خصم الأجهزة في حال اشتراكه في إحدى الباقات التي توفر خصما على الأجهزة كباقة 400 مفوتر، إلا أن المسؤولين في شركة STC رفضوا تنفيذ القرار مؤكدين عدم الالتزام بأي قرارات من هيئة الاتصالات.. التفاصيل في نص رسالة القارئ علي أحمد عسيري، التالية:
«الشرق» تواصلت مع شركة الاتصالات السعودية وعرضت المشكلة بتاريخ 22-2-2017، وقد أفاد العميل بتواصل المسؤولين في شركة «STC» معه بعد مخاطبة «الشرق» مؤكدين له عدم أحقيته في الاستفادة من العرض لكونه ليس ضمن عملاء «تميز».