أظهرت إحصائية حديثة لمركز استدعاء المنتجات المعيبة في وزارة التجارة والاستثمار عن استدعاء 652179 منتجاً معيباً خلال العام 2016 م جرى الإعلان عنها في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للوزارة وعبر الصحف المحلية، وسجلت المركبات عدداً كبيراً منها باستدعاء 487.651 مركبة خلال العام الماضي. ووفق إحصائية المركز للعام 2016 م فقد بلغ مجموع حملات استدعاء المنتجات بمختلف أصنافها 208 حملات استدعاء، سجلت المركبات أكبر عدد منها بواقع 191 حملة استدعاء، فيما توزعت 17 حملة الباقية على الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومنتجات استهلاكية وغيرها. وضمن جهود وزارة التجارة والاستثمار الإعلان عن استدعاء المنتجات المعيبة التي أثبتت الاختبارات والفحوصات أو المعلومات الدولية الموثوقة وجود عيوب مصنعية بها لاسترجاعها أو إصلاحها مجاناً جرى نشر أكثر من 500 إعلان لتلك الاستدعاءات في الصحف المحلية بواقع ثلاث إعلانات لكل واحد منها، إضافة إلى نشرها في حسابات الوزارة في شبكات التواصل الاجتماعي لتصل لأكبر شريحة من المستهلكين. وكان من أبرز استدعاءات المنتجات الاستهلاكية خلال 2016 استدعاء 6186 جهاز سامسونج جالكسي نوت 7 لاحتمالية وجود خلل في البطارية قد يؤدي إلى نشوب حريق، واستدعاء 13300 قطعة من مجموعة قوابس السفر لشركة «Apple» لاحتمالية حدوث كسر في القابس قد يؤدي إلى الإصابة بصدمة كهربائية حال لمسه، وكذلك استدعاء 889 طاولة طعام «Home Center» لاحتمالية تعرض سطح الطاولة الزجاجي للكسر بشكل مفاجئ. ومن أبرز استدعاءات المركبات تم استدعاء 1614 مركبة «Lexus» ES موديل 2016 لوجود خلل في نظام الفرامل المانع للانغلاق قد يؤدي إلى فقد توازن المركبة، واستدعاء 3647 مركبة GMC»» سييرا موديل 2014-2015 لخلل في وحدة تثبيت حزام الأمان قد يؤدي لتقليل فاعليته حال وقوع حادث، إضافة إلى استدعاء 3684 مركبة «Nissan» ألتيما موديل 2014-2015 لخلل في قفل غطاء المحرك قد يؤدي إلى انفتاح الغطاء بشكل مفاجئ أثناء القيادة. وسجلت أكبر كمية استدعاء تم الإعلان عنها استدعاء 44450 مركبة «Toyota» يارس موديل 2006 – 2009 لخلل في نافخ الوسائد الهوائية قد يؤدي إلى خروجها بطريقة غير آمنة، في حين كانت أكبر كمية استدعاء لسلع استهلاكية ل 143400 وحدة من حفائض «Huggies» للأطفال لاحتمالية ذوبان صمغ اللاصق قد يؤدي إلى تلاصق الحفائض مع بعضها. كما تعاونت وزارة التجارة والاستثمار ممثلةً بمركز الاستدعاء مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والمركز السعودي لكفاءة الطاقة في إطلاق حملة تصحيحية شملت 630 مركبة « Chevrolet» ترافيرس و338 مركبة «GMC» اكاديا لخطأ في قيمة اقتصاد الوقود الفعلية عن المبيّنة في بطاقة كفاءة الطاقة الملصقة على المركبة الجديدة. ودعت الوزارة المستهلكين إلى التواصل الدوري مع وكلاء السيارات للتأكد من سلامة مركباتهم دوريًا وخلوّها من أية عيوب مصنعية وتحديث بياناتهم لدى الوكيل للتواصل معهم مستقبلًا في حال كانت مركباتهم مشمولة في أي حملات استدعاء، وذلك لإصلاحها مجانًا ودون النظر لحالة ضمان المركبة.
