استدعت وزارة التجارة والاستثمار خلال العام الماضي 652179 منتجاً معيباً، سجلت المركبات العدد الأكبر منها باستدعاء 487.651 مركبة في عام 2016. وبحسب إحصاء حديث لمركز استدعاء المنتجات المعيبة في وزارة التجارة والاستثمار، فإن مجموع حملات استدعاء المنتجات بمختلف أصنافها بلغ 208 حملات استدعاء، سجلت المركبات أكبر عدد منها بواقع 191 حملة استدعاء، فيما توزعت ال 17 حملة الباقية على الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومنتجات استهلاكية وغيرها. وأشار الاحصاء إلى أنه جرى نشر أكثر من 500 إعلان عن استدعاء المنتجات المعيبة التي أثبتت الاختبارات والفحوصات أو المعلومات الدولية الموثوقة وجود عيوب مصنعية بها لاسترجاعها أو إصلاحها مجاناً في الصحف المحلية بواقع ثلاثة إعلانات لكل واحد منها، إضافة إلى نشرها في حسابات الوزارة في شبكات التواصل الاجتماعي لتصل لأكبر شريحة من المستهلكين. وتتمثل أبرز استدعاءات المنتجات الاستهلاكية خلال 2016 استدعاء 6186 جهاز سامسونغ جالكسي نوت 7 لاحتمال وجود خلل في البطارية قد يؤدي إلى نشوب حريق، واستدعاء 13300 قطعة من مجموعة قوابس السفر لشركة «Apple» لاحتمال حدوث كسر في القابس قد يؤدي إلى الإصابة بصدمة كهربائية حال لمسه، وكذلك استدعاء 889 طاولة طعام «Home Center» لاحتمال تعرض سطح الطاولة الزجاجي للكسر بشكل مفاجئ. أما في ما يختص باستدعاءات المركبات فتم استدعاء 1614 مركبة Lexus ES موديل 2016 لوجود خلل في نظام الفرامل المانع للانغلاق الذي قد يؤدي إلى فقد توازن المركبة، واستدعاء 3647 مركبة GMC سييرا موديل 2014-2015 لخلل في وحدة تثبيت حزام الامان ما يؤدي لتقليل فاعليته حال وقوع حادثة، إضافة إلى استدعاء 3684 مركبة Nissan ألتيما موديل 2014-2015 لخلل في قفل غطاء المحرك ما قد يؤدي إلى انفتاح الغطاء بشكل مفاجئ أثناء القيادة. في حين سجلت أكبر كمية استدعاء تم الإعلان عنها استدعاء 44450 مركبة Toyota يارس موديل 2006 – 2009 لخلل في نافخ الوسائد الهوائية الأمر الذي قد يؤدي إلى خروجها بطريقة غير آمنة، وهو ما تزامن مع أكبر كمية استدعاء لسلع استهلاكية ل 143400 وحدة من حفائض «Huggies» للأطفال لاحتمال ذوبان صمغ اللاصق ما قد يؤدي إلى تلاصق الحفائض مع بعضها. وفي السياق ذاته تعاونت وزارة التجارة والاستثمار ممثلةً بمركز الاستدعاء مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والمركز السعودي لكفاءة الطاقة في إطلاق حملة تصحيحية شملت 630 مركبة Chevrolet ترافيرس و338 مركبة GMC اكاديا لخطأ في قيمة اقتصاد الوقود الفعلية عن المبيّنة في بطاقة كفاءة الطاقة الملصقة على المركبة الجديدة. ودعت الوزارة المستهلكين إلى التواصل الدوري مع وكلاء السيارات للتأكد من سلامة مركباتهم دورياً وخلوّها من أية عيوب مصنعية وتحديث بياناتهم لدى الوكيل للتواصل معهم مستقبلًا في حال كانت مركباتهم مشمولة في أي حملات استدعاء، وذلك لإصلاحها مجانًا ومن دون النظر لحال ضمان المركبة.
