شهد منفذا الرقعي والخفجي الحدوديان مع دولة الكويت أمس، تكدس مئات المركبات بسبب عطل أصاب نظام الحاسب الآلي التابع للجوازات السعودية، بحسب ما ذكره مسافرون ل «الشرق». وقال المسافر عبدالعزيز الشملاني، إن عطلاً فنياً أصاب أجهزة الحاسب الآلي، تسبب في توقف حركة المسافرين في المنفذين في الساعة 11:00 صباحاً، وقت وصوله، الأمر الذي جعل المسافرين يتضجرون من طول مدة الانتظار. وأقر المتحدث باسم جوازات المنطقة الشرقية، العقيد معلا العتيبي، بتعطل نظام الحاسب الآلي، وقال: توقف عمل النظام صباح اليوم «أمس» في منفذي الخفجي والرقعي في الساعة 10:30 صباحاً، وتم في حينه إبلاغ قسم المساندة الفنية التابع لمركز المعلومات الوطني، الذي تولى إصلاح العطل، وعاد النظام إلى العمل في منفذ الخفجي في الساعة 2:00 ظهراً، وفي منفذ الرقعي في الساعة 2:20 ظهراً. وأضاف العتيبي ل «الشرق»: خلال فترة التوقف تمت المتابعة مع مركز المعلومات الوطني لإيجاد حلول فنية، وتم العمل على إنهاء إجراءات المسافرين بالتنسيق مع المنافذ الأخرى في المنطقة.