عاد ضخ المياه والشركة تعوض ب «صهريج» مجاني

نود في البداية أن نشكر لصحيفة الشرق حرصها على خدمة المواطن واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين.
وحول ما ورد في الخبر المنشور بصحيفتكم يوم السبت 1 أغسطس 2015م بعنوان (نظيم الرياض- معاناة مع «المياه».. والشركة تتجاهل حل المشكلة)، نود أن نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة ما يلي:
تعمل شركة المياه الوطنية جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم، وذلك سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة، ونفيدكم بأن الفترة الماضية شهدت أعمال صيانة لأجزاء متعددة من الحي المذكور، وقد عاد ضخ المياه لوضعه الطبيعي. كما تحرص الشركة على إرسال فرق الصيانة المتخصصة فور تلقي أي بلاغات بانقطاع المياه لمعالجة المشكلة، وفي حال عدم التمكن من معالجتها خلال فترة ضخ المياه، فإن الشركة تقوم مباشرة بتعويض العميل بصهريج مياه مجاني.
وفي الختام ترحب شركة المياه الوطنية بأي رأي أو استفسار يخدم الوطن والمواطن، ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه إليه وتوضيحه.