يتصوّر كثير منّا أن خدمات مواقع السياحة والسفر الإلكترونية، والشركات السياحية، تنتهي بمجرد إتمام عملية الحجز، سواء بالنسبة للإقامة أو شركات الطيران، التي يقرر السائح الانطلاق على متنها، إلا أن هذا لا يندرج بالتأكيد على «فلاي إن flyin.com» الرائدة في مجال السفر والسياحة، والحاصلة على جائزة أفضل شركة سفر وسياحة عبر الإنترنت في الشرق الأوسط ضمن جوائز السفر العالمية لعام 2015، وفق ما ذكر الرئيس التنفيذي الأستاذ فيصل الحميضي. وفي هذا الإطار يقول الحميضي: «بالإضافة إلى الإمكانيات الضخمة والتقنيات الهائلة التي يعتمد عليها موقع «فلاي إن flyin.com» في إجراء عملياته في أسرع وقت ممكن، فإن هناك ما هو أهم من ذلك؛ وهو جودة الخدمة المقدمة، ومصداقية التعامل مع العملاء حتى في مرحلة ما بعد البيع». وأضاف الحميضي : «تحرص فلاي إن flyin.com على حصول السائح على كافة المميزات في الوجهة المسافر إليها، والمتفق عليها عند إتمام الحجز، بلا أي تغيير أو تعديل، كما تتبع في اختيارها للفنادق والمنتجعات التي تقدمها للسائح لانتقاء ما يناسبه؛ معاييرها الخاصة والصارمة عند إبرامها للتعاقدات معها، ومنها: التأكد من أنها تقدّم بالفعل الخدمات المطلوبة بالقدر الكافي قبل اقتراحها للعميل». وأوضح الحميضي أن «فلاي إن flyin.com» تحرص على اختيار الفنادق والمنتجعات بعناية، حيث تهتم بالكيف لا الكم في اختيار الفنادق التي تتناسب مع احتياجات عملائها، وقد اختارت أشهر وأفخم الفنادق والمنتجعات المعروفة والموثوقة حول العالم، حتى لا يقع العميل ضحية الحجوزات الوهمية.