تجري وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، استطلاعاً إلكترونياً لقياس آراء الزائرين والزائرات حول مستوى الخدمات المقدمة لهم في المسجد النبوين ومدى كفاءة وجودة مختلف الخدمات من وجهة نظر المستفيدين، وإشراكهم في الارتقاء بالخدمات وطرق تقديمها. وأوضح مدير إدارة شؤون الزيارة بوكالة شؤون المسجد النبوي ياسر الجيار، أن الإجراء يأتي انطلاقاً من توجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، ونائبه لشؤون المسجد النبوي الشيخ عبدالعزيز الفالح، ببذل وتقديم مختلف الجهود لتحقيق تطلعات خادم الحرمين الشريفين، وولي العهد، وولي ولي العهد، في العناية بزوار المسجد النبوي وتلبية احتياجاتهم، وتوفير الخدمات لهم، وتطوير أساليبها بما يتوافق مع أحدث التجهيزات. وأفاد بأن إدارة شؤون الزيارة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي دأبت على مقابلة زائري المسجد النبوي واستطلاع آرائهم وآمالهم لمواصلة جهود تطوير أداء الكوادر والعاملين، وبما يحقق هدف الارتقاء بمنظومة العمل في مختلف محاور الخدمة.