بحضور مدير مستشفى الملك خالد بنجران الدكتور عبده بن حسن الزبيدي، دشنت إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى برنامجين جديدين تعنى بالمرضى وحقوقهم لتفعيل إدارة حقوق وعلاقات المرضى . قدم ناصر بن عبدالله عنكيص رئيس إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى كلمة توضيحية للحضور وضح فيه الآلية المتبعة في برنامج حقوقي، والذي يربط رؤساء الأقسام بالمستشفى بكلمه مرور واسم مستخدم تمكنهم من الدخول لرابط البرنامج والاطلاع على شكاوي المرضى والتعامل معها مباشرة ومحاولة تلافيها الكترونياً. كما دشن الدكتور الزبيدي برنامج الاتصال المرئي مع المسؤول والذي يعتمد على الاتصال المرئي بين المريض والمسئول داخل المستشفى عن طريق الاجهزة اللوحية الحديثة، مما يسهم في وصول شكوى المريض للمسؤول بشفافية ليتم حلها بأسرع وقت ممكن. الجدير بالذكر أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى في مستشفى الملك خالد بنجران حاصل على درجه التميز في تطبيق أهم البرامج التي أولتها وزارة الصحة وتم اعتماده مركز تدريبي متخصص على مستوى مستشفيات المملكة . فاطمة اليامي | نجران