30 عاماً لمعاهد تدريب الشركة السعودية للكهرباء

المعاهد أمدت الشركة بشباب سعودي تحدى المستحيل ومنح الشركة ابتكارات واختراعات وفرت لها المليارات عبر سنوات طويلة
منذ ما يقرب من 30 عاماً ومعاهد التدريب بالشركة السعودية للكهرباء تعمل على تزويد الأنشطة المختلفة باحتياجاتها من جميع التخصصات الفنية والادارية، من ذوي المهارات المميزة للإيفاء باحتياجات أنشطة التوليد والنقل والتوزيع.
وفي تقرير أعدته الشركة وحصلت «الشرق» على نسخة منه أوضح الجهود المبذولة من قطاع تطوير الموارد البشرية فيما يخص برنامج تدريب وتأهيل غير الموظفين (التدرج) أو التدريب الصناعي ITP، وهو أحد البرامج الهامة التي تقدمها معاهد تدريب الشركة في مناطق الاعمال المختلفة، ويعد بمثابة البرنامج الرئيس لتخريج دفعات عديدة من الفنيين الذين ساهموا في رفع نسبة التوطين في الشركة مع الالتزام بجودة العملية التدريبية وبما يتناسب مع متطلبات الإدارات المستفيدة.
«تدرج» الفنيين:
هو برنامج فني طويل المدة، يهدف إلى تخريج فنيين يمكنهم تأدية مهام عدد من المهن، وتتراوح مدة التدريب من 5 إلى 10 فصول تدريبية، مدة كل منها 10 أسابيع، وذلك حسب التخصص. ويركز البرنامج في كل تخصص على إعطاء المعلومات النظرية والعملية واكسابه المهارة العملية والسلوك الوظيفي الإيجابي الآمن واللازم للحرفة المطلوب التدريب عليها طبقا لاحتياجات مواقع الاعمال.
ومدخلات البرنامج من المتدربين غير الموظفين من خريجي الكليات التقنية أو خريجي الثانويات حيث يوجد مسار تدريبي لكل مدخل حسب التخصص.
تخصصات برنامج التدريب الصناعي (التدرج)
تخصصات الكهرباء:
1. صيانة شبكات التوزيع الكهربائية.
2. الصيانة الكهربائية لمحطات التوليد.
3. تشغيل الشبكات الكهربائية.
4. صيانة الخطوط الهوائية.
5. الصيانة الكهربائية لمحطات التحويل.
6. الكابلات الكهربائية.
7. التحكم في شبكة القوى الكهربائية.
تخصصات الإلكترونيات والتحكم:
1. الآلات الدقيقة والتحكم.
2. الحماية والتحكم للنظام الكهربائي.
3. فني أنظمة التحكم ونقل البيانات (SCADA).
4. الاتصالات.
تخصصات الميكانيكا:
1. الصيانة الميكانيكية لمحطات التوليد.
2. اللحام.
3. الرسم الصناعي.
4. صيانة أجهزة التكييف والتبريد.
1. تخصصات التشغيل.
2. تشغيل محطات التوليد الغازية.
3. تشغيل محطات التوليد البخارية.
4. تشغيل محطات تحلية المياه.
1. تخصصات أخرى:
5. المساحة.
6. إدارة المكاتب.
مناهج برنامج التدريب الصناعي:
تتكون مناهج برنامج التدريب الصناعي من كتب فنية (تغطي المعلومات الأساسية والتخصصية لكل تخصص) و كتب أكاديمية (تشمل اللغة الإنجليزية – السلامة العامة – الرياضيات – العلوم – الرسم الصناعي) ويبلغ عدد هذه الكتب 140 كتاب، تم تصميمها وإخراجها وطباعتها بشكل احترافي من قبل دائرة تطوير المناهج التي لديها فريق عمل من مهندسون ومستشارون ذوو خبرة ميدانية عالية وأخصائيون في تصميم واخراج الرسومات.
تتبع دائرة تطوير المناهج المنظومة الأمريكية العالمية الخاصة بإعداد المناهج المعروفة باسم
(ISD) Intercultural System Design وتتكون هذه المنظومة من خمسة مراحل أساسية وهي:
1. مرحلة التحليل
2. مرحلة التصميم
3. مرحلة إعداد وتطوير المناهج
4. مرحلة التنفيذ
5. مرحلة المراجعة والتقييم
ويقوم بإعداد و تطوير المناهج فريق عمل يتكون من ثلاثة « كاتب المنهج وأخصائي ذو خبرة من الإدارات المستفيدة (SME) والمدرب المتخصص» ..
ويتم مراجعة وتحديث هذه الكتب دوريا مع الجهات المستفيدة في مواقع الاعمال للتأكد من أن الأهداف والمحتوى الفني يتواكب مع التحديثات التي تتم على المعدات في مناطق الأعمال. . وفي هذا الاطار تم تنفيذ ورش عمل متخصصة عام 2007 لمراجعة محتوى جميع الكتب واهدافها ومدد التدريب والتدريبات العملية وقوائم المعدات والتجهيزات بورش التدريب لدى معاهد الشركة الاربعة، و تم بناء على ذلك اجراء الكثير من التحسينات على مناهج البرنامج.
في العام الحالي 2014 بدأت دائرة تطوير المناهج بجولة جديدة من ورش عمل مع ممثلي الانشطة الذين تم ترشيحهم من خلال نائب كل نشاط و يتم تنفيذ هذه الورش على ثلاث مراحل كالتالي:
المرحلة الاولى تمت خلال الربع الاول 2014 وسُلّم لممثلي الانشطة نسخ من جميع الخطط التدريبية والكتب لمراجعتها مع قطاعات النشاط المعني ومواقع اعمالهم وقد شارك ايضا بعض مدربي المعاهد وعينات من المتدربين المتوقع تخرجهم ، وقد تمت مناقشتهم فنيا من قبل ممثلي الانشطة وابدو اعجابهم بمستواهم الفني واللغوي.
المرحلة الثانية تم عرض الملاحظات الواردة من الانشطة، عن التحسينات المطلوبة وذلك على مدربي المعاهد حسب التخصص وقد شملت المدد المطلوبة والمستوى اللغوي للغة الانجليزي والمحتوى الفني وتحديث الاجهزة والمعدات فيها.
أما المرحلة الاخيرة تمت خلال شهر نوفمبر الماضي من خلال عقد ورش عمل لمناقشة الملاحظات و التحسينات الواردة من ممثلي الانشطة وبحضور مدربين المعاهد.
هذا بالإضافة إلى التعديل المستمر المبني على ملاحظات مدربي التخصصات في معاهد الشركة بعد كل فصل تدريبي وتشمل آراؤهم ومشاهداتهم التي يرجعون بها من الزيارات الميدانية مع المتدربين لتنفيذ بعض التدريبات العملية.
ومما يجدر ذكره فإن جميع البرامج الفنية التي يتم تقديمها بمعاهد تدريب الشركة أو تلك التي يتم تقديمها في معاهد الشراكات الاستراتيجية أو المعاهد الاخرى، يتم إعدادها وتطويرها ذاتيا من قبل كتاب مناهج (مهندسون ومستشارون ذوو خبرة ميدانية) متخصصين بدائرة تطوير المناهج بإدارة خدمات التدريب ويتم مراجعتها من قبل SME إخصائيي الإدارات المستفيدة و مدربي التخصصات بالمعاهد.
طريقة التقييم في برنامج التدريب الصناعي
يتم تقييم المتدرب وتحصيله العلمي من خلال اختبارات نظرية وعملية يقوم بها المدرب و قسم مختص بعملية الاختبارات، حيث يقوم المدرب بالتقييم العملي المستمر والنشاط الفصلي بالإضافة إلى الاختبار الأسبوعي. وكذلك يقوم قسم الاختبارات بإجراء اختبارات نظرية وعملية في نهاية كل فصل تدريبي، ثم يتم تحليل النتائج وتزويد دائرة تطوير المناهج ودوائر التدريب الفني والمهني بنتائج التحليل حتى يتم تصحيح أي خلل ضمن العملية التدريبية قد يؤثر سلبيا على جودة المخرجات.
وهدف عملية التقييم هو التأكد من أن مستوى خريجي برنامج التدريب الصناعي يتوافق مع متطلبات إدارات وأنشطة الشركة.
تنفيذ برنامج التدريب الصناعي
يتولى تقديم مختلف مقررات برنامج التدريب الصناعي مجموعة من المدربين من خريجي الكليات الهندسية ولديهم خبرة عملية وميدانية في مجال التخصص، حيث يتم اختيارهم بعناية ومن خلال اختبارات فنية مع قياس مهارات العرض والالقاء من قبل لجنة مختصة بقطاع تطوير الموارد البشرية، ثم بعد وصولهم للمعاهد يتم تدريبهم في دورة تأهيلية في مهارات التدريب.
ويتلقى المتدرجون برامجهم التدريبية في فصول تدريبية وورش عملية مجهزة بالمعدات اللازمة للتدريب النظري والعملي، و يتم التأكد من جاهزية هذه الورش واكتمال معداتها وتقييم اسلوب التدريب العملي بشكل دوري من قبل دائرة تطوير المناهج.
كما يوجد في كل معهد من معاهد الشركة الأربعة (الرياض – الدمام – جدة – أبها) ساحة خارجية يتم فيها التدريب الميداني على مهام الخطوط الهوائية والكابلات الأرضية ومعدات محطات التحويل والتوزيع، وجميع المعدات المستخدمة حقيقية وتتوافق مع ما هو موجود بمواقع الاعمال.
برنامج التدريب على رأس العمل
التدريب على رأس العمل هو جزء لا يتجزأ من برنامج التدريب المخصص لتأهيل الفنيون الجدد مكملا لبرنامج التدريب الصناعي، ويهدف هذا البرنامج إلى:
صقل مهارة الخريجين.
تحقيق انتقال مُتوازن للمتدرب من حالة التدريب إلى السلوك الصناعي المسئول.
اكتساب الخبرة العملية من خلال العمل الميداني.
ضمان تحقيق مستويات المهارة القياسية المطلوبة لشغل الوظائف الفنية الأولية
ويتم الحاق المتدربين في هذا البرنامج لتنفيذ الخطة المحددة له والتي تم إعدادها من قبل الادارة المعنية بالتنسيق مع إدارات التدريب حسب متطلباتهم الميدانية، ثم تخصيص الفنيين ذوي الخبرة في موقع العمل للإشراف وتنفيذ خطة التدريب، كما يتابع محلل التدريب من إدارات التدريب بشكل مستمر تنفيذ المتدرب تلك المهام العملية المحددة له لرفع مستوى المهارات العملية لديه بما يتوافق مع متطلبات مهنته.
وتفخر معاهد الشركة بما حققته من دعم لمواقع الاعمال خلال سنين عديدة بفنيين ومشغلين على مستوى عالي من المهارة الفنية واللغة الانجليزية مكنتهم من صيانة واصلاح اعطال وتشغيل المعدات بأيدي سعودية شابة دون الاعتماد على الايدي العاملة الاجنبية.
جهود تطويرية للعملية التدريبية في معاهد تدريب الشركة :
بدأت دائرة تطوير المناهج هذا العام بإطلاق النظام الالكتروني للخدمات التدريبية Electronic Training Services في المعاهد الاربعة (الدمام والرياض وجدة وأبها) بالإضافة لمطوري المناهج وطاقم قسم الاختبارات ويعتبر أحد اهم المشاريع بقطاع التطوير ضمن منظومة برنامج التدريب الصناعي حاليا.
فكرة النظام:
النظام الالكتروني للخدمات التدريبية هو ثمرة دراسة وبحث شملت جميع اجزاء العملية التدريبية ضمن منظومة برنامج التدريب الصناعي، بهدف إيجاد حلول إلكترونية شاملة وبنية أساسية متطورة تساعد في تسهيل وتطوير ورفع مستوى جودة التدريب الفني نحو الاحترافية والعالمية ومنافسة الجهات التدريبية الاخرى. والنظام هو عبارة عن بنية تحتية إلكترونية متطورة متكاملة تم تخصيص عملياته حسب أنظمة واجراءات منظومة برنامج التدريب الصناعي، مما يتيح مرونة كبيرة في تصميم مناهج فنية إلكترونية وتفاعلية، أو شراؤها من الجهات العالمية ونشرها بشكل آمن للمستفيدين، مع سهولة ومرونة قياس مستوى تقدم المتدرب، وتتبع جزئيات وأنشطة التدريب الصناعي من جميع المستويات الادارية، مع إمكانية مشاركة مواقع الاعمال لمتابعة تقدم متدربيهم في المعاهد.
بعض مزايا النظام:
إتاحة التعليم والمادة التعليمية وحصص التقوية في أي وقت وأي مكان ، ونقل التدريب من حدود الفصل المغلقة الى الفصل الافتراضي المفتوح.
توفر تغذية راجعة إلكترونية من جميع المستفيدين بعد كل فصل دراسي.
بناء العديد من بنوك الاسئلة وتنفيذ الاختبارات وتصحيحها واصدار النتائج بشكل آلي وآمن وسريع، كما بإمكان مدربي المعاهد إعداد بنوك لأسئلة الواجبات المنزلية والمشاركة فيما بينهم.
توفير قاعدة بيانات شاملة ، وحفظ لجميع سجلات المتدربين والمدربين والمستخدمين ، وتوفير العديد من التقارير ذات العلاقة بشكل آلي.
إعداد ونشر المناهج الفنية بشكل تفاعلي (احتوائها على فلاشات تعليمية ومحاكيات بعد ثلاثي وافلام فيديو لعمليات الصيانة واصلاح الاعطال والتشغيل) على جميع المستفيدين.
والعديد من المزايا الاخرى
خطة اطلاق النظام ETS للمستخدمين:
المرحلة الأولى: لموظفي إدارة خدمات التدريب وطواقم التدريب الفني فقط ولن تشمل المتدربين.
المرحلة الثانية: تخص دخول جميع متدربي السنة الأولى المنتظمين على النظام من الانترنت، ولإطلاق النظام على الانترنت يتطلب اصدار شهادة الأمان من قطاع تقنية المعلومات، والمتوقع اصدارها خلال الربع الرابع 2014. كما تشمل هذه المرحلة توفير أجهزة حاسبات آلية محمولة UltraBook 360.
بعض المزايا التي ستعود على المتدرب:
سيكون لكل متدرب صفحة خاصة به.
جميع المقررات تظهر له بشكل آلي كل فصل دراسي.
جميع الواجبات و الاختبارات السريعة الأسبوعية تتم من خلال صفحة المتدرب.
بإمكان كل متدرب طباعة سجله الاكاديمي.
توفير منتديات علمية للجميع.
لكل متدرب بريد إلكتروني من خلال النظام بإمكانه التواصل لداخل وخارج النظام.
اتمام المقررات الدراسية إلكترونيا والمذاكرة منها.
اتمام التطبيقات ذات المحاكيات والفلاشات التي توضح مختلف عمليات الانظمة والمعدات.
بإمكان ولي الامر للطالب أو مدير الادارة المعني متابعة تحصيل المتدربين خلال فترة تواجده بالمعهد بشكل مباشر وآلي والاطلاع على مستواه الفني واللغوي قبل التخرج.
المتابعة الارشادية للمتدربين وتشمل نظام الحضور والغياب والانذارات الإلكترونية.
القبول بمعاهد الشركة و معاهد الشراكة
يتم سنويا حصر احتياج الانشطة من متدربي برنامج التدريب الصناعي من خلال لجنة مركزية ترجع الى رئيس النشاط مباشرة وتعمل هذه اللجنة بالتنسيق مع دائرة تطوير المناهج بفرز هذا الاحتياج السنوي من التخصصات الفنية، ومن خلال موقع الشركة الرسمي يتم التقدم للالتحاق بالبرنامج، وقد وصل عدد المتقدمين في العام 2014 الى ما يقارب من 75 الف متقدم مما يدل على مكانة الشركة واهميتها ورغبة الشباب بالانضمام إليها كسواعد فنية تساهم في مسيرة الشركة نحو العالمية. وتقوم دائرة تطوير المناهج وبالتعاون مع دوائر التدريب الفني والمهني بوضع خطة الاستيعاب السنوية للمعاهد الاربعة.، وتكون أولوية الاستيعاب لمعاهد التدريب التابعة للشركة، وبعد استكمال طاقاتها الاستيعابية بالكامل يتم الاستعانة بمعاهد الشراكة مع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (المعهد السعودي التقني لخدمات الكهرباء في بيش وفروعه)، ومن ثم كليات التقنية والمعاهد الاخرى المعتمدة لدى ادارة خدمات التدريب والتي تم زيارتها وتقييمها واعتمادها.
تحديد الاحتياجات التدريبية
تقوم دائرة تطوير المناهج بتحديد الاحتياجات التدريبية بناء على متطلبات الإدارات المستفيدة ، و كمثال على ذلك :
1. استحداث تخصص ترحيل نظام الطاقة ( Power System Dispatching- PSD ) وإعداد المناهج الخاصة بالبرنامج بعد الانتهاء من تحديد الاحتياج التدريبي له بمشاركة المختصين من إدارة العمليات والتحكم بالشركة الوطنية لنقل الكهرباء.
2. استحداث تخصص فحص واختبار العدادات، وإعداد المناهج الخاصة بالبرنامج بعد الانتهاء من تحديد الاحتياج التدريبي له بمشاركة المختصين من دائرة التنسيق والمساندة بنشاط التوزيع.
3. إعداد منهاج عن العزل الحراري بعد دراسة الاحتياج التدريبي وعمل خطة التدريب المناسبة
وقد تم تنفيذ العديد من البرامج الخاصة بناء على دراسات الاحتياجات التدريبية لهذه البرامج
أخيراً:
1. تفخر معاهد تدريب الشركة بما حققته من تلبية احتياجات الانشطة المختلفة من خلال وضع البرامج الفنية (ذاتيا) في جميع التخصصات الفنية والتي يتم تقديمها داخل معاهد تدريب الشركة، وكان من نتيجة هذه الجهود دعم مواقع الاعمال بفنيين و مشغلين على مستوى عال من المهارة الفنية و اللغة الانجليزية مكنتهم من صيانة و اصلاح اعطال و تشغيل المعدات بأيدي سعودية شابة دون الاعتماد على الايدي العاملة الاجنبية و الرسم التالي يوضح الانجاز الكبير:
عدد الخريجين من البرنامج في العشر سنين الماضية
2. إن استمرار التعاون مع معاهد الشراكة الاستراتيجية وأي معاهد أخرى ، منوط بما تحققه هذه المعاهد من مستويات تفي باحتياجات ومتطلبات الشركة ، وعلى الرغم من قيام دائرة تطوير المناهج بتزويد هذه المعاهد بالمناهج الفنية للتخصصات المختلفة ، ومناهج اللغة الانجليزية التي يتعين عليها تنفيذها بمنتهى الدقة ، إلا أن إدارة خدمات التدريب ممثلة في دائرة تطوير المناهج ومن خلال مراقبتها لمستوى جودة ما تقدمه جميع المعاهد سواء التابعة للشركة أو غيرها لمنسوبي الشركة من المتدرجين، وباستطلاع آراء الجهات المستفيدة في الانشطة المختلفة ، قد لاحظت أن هناك موثوقية متفاوتة بين المعاهد، حظيت فيها معاهد تدريب الشركة بأعلى مستوى من الموثوقية وظهر ذلك جليا في مخرجات هذه المعاهد من الخريجين في جميع التخصصات، ويتفاوت مستوى الموثوقية في بقية المعاهد الاخرى ومنها معاهد الشراكة الاستراتيجية، وجاري التنسيق معها لتحقيق متطلبات الشركة ومن ثم العمل على تحسين أدائها إذا اقتضى الامر.
3. كما ان دائرة تطوير المناهج قد تم تكليفها رسميا حاليا بالعمل ضمن فريق مكلف على مستوى قطاع تطوير الموارد البشرية على إعادة هيكلة برنامجي التدريب الصناعي والتدريب على رأس العمل من خلال جهات خارجية بهدف الوصول للمستوى الاحترافي العالمي و يكون ذو سمعة اقوى مما هو عليه الآن بالإضافة الى اعتماد تخصصات البرنامج الفنية من جهات خارجية ذات اختصاص.