تزامناً مع دخول شهر رمضان المبارك أجرت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية بعض التغييرات على جدول مواعيد رحلات سير قطارات المسافرين، وذلك اعتباراً من غدٍ السبت، وذلك حرصاً من المؤسسة على أن تكون المواعيد مناسبة لعملائها. وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة محمد أبوزيد، أن حركة القطار خلال شهر رمضان ستستمر حسب مواعيدها المدرجة بالجدول المعتمد باستثناء رحلات القطار رقم (3) المتجه إلى الرياض سيغادر محطة الدمام عند الساعة 8:00 صباحاً بدلاً من 9:06 صباحاً، فيما سيغادر بقيق في الساعة 8:41 صباحاً، كما سيغادر محطة الهفوف في الساعة 9:34 صباحاً ليصل محطة الرياض كمحطة نهائية في الساعة 12:20 بعد الظهر، وأضاف كما سيغادر القطار رقم (11) والمتجه إلى الهفوف من محطة الدمام في الساعة 3:38 مساءً بدلاً من 2:50 مساءً، فيما سيغادر بقيق في الساعة 4:19 مساءً ليصل محطة الهفوف كمحطة نهائية في الساعة 5:08 مساءً، وسيتم تسيير القطار على مدار الأسبوع ماعدا الجمعة، إضافة ل القطار رقم (9) والمتجه إلى الرياض، حيث سيغادر محطة الدمام في الساعة 8:53 مساءً بدلاً من 8:05 مساءً، فيما سيغادر بقيق في الساعة 9:37 مساءً، وسيغادر محطة الهفوف في الساعة 10:29 مساءً ليصل محطة الرياض كمحطة نهائية في الساعة 1:13 صباحاً، وصولاً ل القطار رقم (12) والمتجه إلى الدمام سيغادر محطة الهفوف في الساعة 8:04 مساءً بدلاً من 5:53 مساءً، فيما سيغادر بقيق في الساعة 8:45 صباحاً ليصل محطة الدمام كمحطة نهائية في الساعة 9:33 صباحاً، وسيتم تسيير القطار على مدار الأسبوع ماعدا الجمعة، وأخيراً رحلة القطار رقم (10) المتجه إلى الدمام سيغادر محطة الرياض في الساعة 9:24 مساءً بدلاً من 7:55 مساءً، فيما يغادر محطة الهفوف في الساعة 12:12 صباحاً، ويغادر محطة بقيق في الساعة 12:51 صباحاً ليصل محطة الدمام كمحطة نهائية في الساعة 1:44 صباحاً. كما أشار أبوزيد إلى أن المؤسسة اتخذت عديداً من الإجراءات، التي تهدف إلى مواجهة الطلب المتنامي على خدمات النقل بالقطار من بينها إطلاق الخدمات الإلكترونية، التي تمكن الراغبين في السفر الحصول على خدمات الحجز وشراء التذاكر عبر بوابة المؤسسة، إضافة إلى إطلاق خدمة سداد التي تمكن من سداد قيمة التذاكر عبر جميع القنوات البنكية في المملكة، هذا فضلاً عن إطلاق الخدمة الذاتية التي تتيح للمسافر طباعة التذكرة من خلال أجهزة تم تركيبها مؤخراً بمحطات الركاب دون الحاجة إلى مراجعة الموظفين، مضيفاً أن المؤسسة تعمل حالياً على تنفيذ عدد من المشاريع المهمة، التي تستهدف تطوير بنية الشبكة والتوسع في الخدمات المقدمة للمسافرين على القطارات، وذلك بعد تشغيل القطارات الحديثة، وهي قطارات مجهزة بوسائل ترفيه وتقنية اتصالات عالية.
