أطلق مدير الأمن العام اللواء عثمان المحرج مشروع الرد الآلي الذي تنفذه إدارة شؤون المتقاعدين بالأمن العام وفق أسس تقنية وإلكترونية هدفها التسهيل على المستفيدين من الإدارة من منطلق الاهتمام والتقدير لمن خدم هذا الوطن بكل همة وتفان والعمل على التواصل معهم في مناطقهم بأيسر السبل من خلال خصائصه المتعددة التي تتمثل في تخصيص هاتف مجاني للرد الآلي (800122299) حيث يقدم هذا الرقم وعلى مدار 24 ساعة خدمات لعموم متقاعدي الأمن العام إضافة إلى خاصية التواصل مع المأمور أو استخدام خاصية الرسائل الإلكترونية sms. واستعرض اللواء المحرج النظام خلال الفيلم التعريفي أثناء حفل إطلاق المشروع حيث يوجد بنظام الرد الآلي عدة أنظمة مرتبطة بإدارات الأمن العام ومركز المعلومات الوطني كما يحتوي على نظام للأرشفة المتطورة لعموم الضباط والأفراد، ونظام تسوية الحقوق للضباط والأفراد. كما يتضمن المشروع نظاما للتعويضات الخاصة بحساب مقدار التعويض والإجازات وإصدارات نهاية الخدمة وتسوية الإجازات ومقدار العجز ونسب الاستقطاع. إضافة إلى إمكانية إصدار بطاقة المتقاعد بعد تطويرها. إضافة إلى أن هذا المشروع سوف يساهم في إيجاد بيئة ذاتية للتعامل الإلكتروني لمنسوبي الأمن العام المتقاعدين لجميع الخدمات اللازمة واليومية للمتقاعد. وقد حضر التدشين مساعدو مدير الأمن العام ومديرو الإدارات وعدد من القادة الميدانيين.