البنك السعودي للاستثمار يقود الطريق في الخدمات المصرفية الذاتية

قال مدير عام تكنولوجيا المعلومات والخدمات المشتركة في البنك السعودي للاستثمار سليمان العبيد، إن الاهتمام بالعميل هو جزء رئيسي من استراتيجية البنك الجديدة وهو الأهم بالنسبة لنا، ونحن قد وضعنا هذا الهدف نصب أعيننا لكي نحوز على رضا عملائنا الدائم، حيث إن هذه الخدمة تقوم ببساطة على إعطاء تجربة إيجابية جديدة للعملاء من خلال جميع نقاط الاتصال مع البنك، حيث إننا نعتقد أن تجربة الخدمات الجديدة من خلال مواقع FLEXX-BANKPOINT يمكن أن تجعل الخدمات المصرفية أكثر متعة.
ومنذ افتتاح أول موقع يوفر خدمات FLEXX-BANKPOINT بمفهومها الجديد لدى فرع الغدير في الرياض ازداد الإقبال على هذا الفرع بشكل مميز، وذكر العبيد بأنه جاري نقل هذه التجربة لجميع فروعنا في المملكة.
وأضاف أن مفهومنا الجديد للخدمات المصرفية للأفراد من خلال قنواتFLEXX-eCHANNEL الجديدة ستقوم بتغيير مبادئ الخدمات الذاتية وستكون مشاركة العميل هي مفتاح الحل والنقطة المحورية في كل ما نقوم به.