نفذ فرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة المدينةالمنورة ممثلاً في إدارة التخطيط والتطوير أكثر من عشرين برنامجاً تدريبياً، ضمن خطته لموسم الحج للعام المنصرم. وشملت البرامج التدريبية برنامجاً حول مهارات التعامل مع الحجاج والزوار، شارك فيه 300 عضو من العاملين الميدانيين في موسم الحج، وركز على دور الهيئة الميداني في التوعية والتوجيه، ومهارات الحوار مع الزوار، ووسائل التوعية وأساليبها. وذكر مدير عام الفرع ورئيس لجنة الحج الفرعية الشيخ سالم بن حاج الخامري أن الفرع نفذ عدة برامج تدريبية للمترجمين المشاركين في موسم الحج بعنوان "فنون التعامل مع الزوار" ناقشت عدة موضوعات شرعية، إضافة لبعض الفنون والمهارات في التعامل مع الزوار. وعدّ التدريب أحد أهم العوامل التي تدعم الارتقاء بالأداء في العمل الميداني، ويسهم بشكل مباشر في تأهيل وإعداد منسوبي الهيئة الذين يتعاملون مع الحجاج والزوار خلال موسم الحج.