نفذ فرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة المدينةالمنورة ممثلا في إدارة التخطيط والتطوير أكثر من 20 برنامجا تدريبيا ضمن خطة موسم الحج الماضي، كان أبرزها برنامج مهارات التعامل مع الحجاج والزوار استهدف (300) عضو من العاملين في موسم الحج الميدانيين طرح خلالها عدة محاور، أهمها دور الهيئة الميداني في التوعية والتوجيه، مهارات الحوار مع الزوار، وسائل التوعية وأساليبها، كما عقدت عددا من البرامج التدريبية للمترجمين المشاركين في موسم الحج بعنوان «فنون التعامل مع الزوار»، وناقشت عدة موضوعات شرعية، إضافة لبعض الفنون والمهارات في التعامل مع الزوار، يأتي ذلك في ظل الاهتمام بالارتقاء بالأداء في العمل الميداني الذي ينشده المسؤولون في الرئاسة ولأهمية تأهيل وإعداد العاملين من منسوبي الهيئة خلال موسم الحج الذين يتعاملون مع الحجاج والزوار.