كشفت أرقام جديدة أصدرها الاتحاد الدولي للاتصالات عن وجود طلب قوي ومستمر على خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع إقبال يحفزه انخفاض مطرد في أسعار الإنترنت عريضة النطاق. ويتوقع تقرير الاتحاد بشأن العالم في 2013: "حقائق وأرقام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات" أن عدد الاشتراكات المتنقلة الخلوية سيضاهي قريباً عدد الناس الذين يقطنون هذا الكوكب، حيث من المتوقع أن يفوق عدد الاشتراكات 7 مليارات في مطلع 2014، وفي نهاية 2013 ستصل معدلات انتشار الاتصالات المتنقلة عموماً إلى 96% على الصعيد العالمي، مع نسبة 128% في العالم المتقدم و89% في البلدان النامية. وأشارت تقديرات الاتحاد بأنه سيبلغ عدد مستخدمي الإنترنت بنهاية العام العام 2.7 مليار شخص – أو 39% من سكان العالم، ومع ذلك، سيظل النفاذ إلى الإنترنت محدوداً في العالم النامي مع توقع نسبة 31% فقط من السكان الذين سيتمتعون بالنفاذ على الخط في نهاية 2013 مقارنة بنسبة 77% في العالم المتقدم . وأظهرت البيانات الواردة في التقرير ان انتشار الإنترنت في المنازل – الذي غالباً ما يعد أهم قياس للنفاذ إلى الإنترنت – لا يزال في ارتفاع مستمر، وتشير تقديرات الاتحاد إلى أن نسبة 41% من الأسر في العالم ستكون موصلة بالإنترنت بحلول نهاية 2013.