يتوقع أن يصل حجم مبيعات الهواتف الذكية والكمبيوترات اللوحية العام المقبل إلى 1.2 مليار جهاز، وفق ما أعلنت مؤسسة غارتنر للدراسات التسويقية. وذكرت المؤسسة في بيان أوردته مجلة «بي سي ورلد» الأمريكية المعنية بأخبار الكمبيوتر على موقعها الإلكتروني أن «التيار الاستهلاكي قد ضرب صناعة تكنولوجيا المعلومات بقوة لا يمكن وقفها»، مشيراً إلى أن الهواتف الذكية والكمبيوترات الذكية شكلت قرابة 70 في المئة من مبيعات جميع الأجهزة في العام 2012، ومن المتوقع أن يصل حجم مبيعاتها إلى 821 مليون جهاز بحلول نهاية العام. وتقول كارولينا ميلانيسي من مؤسسة غارتنر إن الهواتف الذكية والكمبيوترات اللوحية لن تحل بدلاً من الكمبيوترات المكتبية بشكل كامل بالنسبة لمعظم الشركات، ولكن «انتشار الهواتف الذكية وزيادة الإقبال على الكمبيوترات اللوحية يغير من نظرة الشركات إلى إستراتيجيات شراء الأجهزة». وتنبأت غارتنر بأن 66 في المئة من العاملين دون مقر ثابت سوف يمتلكون جهاز هاتف ذكي بحلول العام 2016، كما أن أكثر من نصف هذه الهواتف الذكية سوف تعمل بأنظمة تشغيل أندرويد. وستستخدم الشركات الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل أندرويد و«أي أو إس» جنباً إلى جنب، وبدلاً من هواتف بلاكبيري في كثير من الأحيان. وأشارت ميلانيسي إلى أن الشركات تحركت خلال الأشهر ال 12 الأخيرة نحو تقبل استخدام أجهزة أبل بدلاً من مقاومة هذا الاتجاه. وذكرت غارتنر أن معدل شراء الشركات للكمبيوترات اللوحية سيصل إلى 13 مليون جهاز في نهاية العام 2012، وسيزداد بمقدار ثلاثة أضعاف إلى 56 مليون جهاز بحلول العام 2016.