أوضح مساعد رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية فتح الرحمن أبو الجود أن قطاع الطوارئ والسلامة كثف من جولاته على الدور السكنية قبل وصول الحجاج وأثناء إقامتهم بالمدينةالمنورة حيث تم تنفيذ (2454) زيارة ميدانية على (634) دارا سكنية، وذلك للتأكد من توافر المتطلبات الأساسية لضيوف الرحمن وجميع وسائل السلامة وأسفرت هذه الجولات عن رصد (216) دارا مخالفة فيما سجلت 50 حالة نواقص بتجهيزات الدور السكنية منها 31 حالة تم تأمين النواقص فيها من أصحاب هذه الدور، فيما قامت المؤسسة بتأمين النواقص لتسعة عشر حالة وخصم قيمتها من تأمين الإسكان الخاص بهذه الدور. وأضاف أبو الجود أن قطاع الطوارئ والسلامة ينفذ مهامه من خلال ثلاثة برامج رئيسة وهي برنامج الطوارئ والسلامة ويعنى هذا البرنامج بمتابعة حالات الطوارئ التي تظهر ميدانياً ولها علاقة مباشرة بالحجاج والتنسيق مع الجهات الخارجية ذات العلاقة وجهات الاختصاص داخل المؤسسة وبرنامج زيارات الدور السكنية ويعنى بالتأكد من توفر التجهيزات والخدمات العامة في المباني السكنية المعدة لإسكان الحجاج قبل وصول الحجاج الكرام إلى مساكنهم وخلال فترة إقامتهم فيما يختص البرنامج الثالث بتأمين النواقص في التجهيزات والخدمات العامة حيث يعنى هذا البرنامج بالعمل على تأمين وتوفير النواقص في التجهيزات والخدمات العامة عند ملاحظة وتسجيل وجود أي نواقص في الدور السكنية.