رصد قطاع الطوارئ والسلامة بالمؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة، 216 مخالفة، فيما سجلت 50 حالة نواقص بتجهيزات الدور السكنية منها 31 حالة تم تأمين النواقص من أصحاب هذه الدور فيما قامت المؤسسة الأهلية للأدلاء بتأمين النواقص ل19 حالة وخصم قيمتها من تأمين الإسكان الخاص بهذه الدور. وأسفرت الجولات التفتيشية التي يقوم بها القطاع عن معالجة نقص التجهيزات والخدمات العامة بالدور السكنية حيث تم تنفيذ حتى أمس الأول 2454 زيارة ميدانية على 634 دارا سكنية. وأوضح مساعد رئيس مجلس إدارة المؤسسة للطوارئ والسلامة فتح الرحمن أبو الجود أن قطاع الطوارئ والسلامة ينفذ مهامه من خلال ثلاثة برامج رئيسية وهي برنامج الطوارئ والسلامة الذي يعنى بمتابعة حالات الطوارئ التي تظهر ميدانيا ولها علاقة مباشرة بالحجاج والتنسيق مع الجهات الخارجية ذات العلاقة وجهات الاختصاص داخل المؤسسة، وبرنامج زيارات الدور السكنية ويعنى بالتأكد من توفر التجهيزات والخدمات العامة في المباني السكنية المعدة لإسكان الحجاج قبل وصول الحجاج الكرام إلى مساكنهم وخلال فترة إقامتهم, وبين أن البرنامج الثالث يختص بتأمين النواقص في التجهيزات والخدمات العامة حيث يعنى هذا البرنامج بالعمل على تأمين وتوفير النواقص في التجهيزات والخدمات العامة عند ملاحظة وتسجيل وجود أي نواقص في الدور السكنية. من ناحية أخرى، وفرت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي العربات الخاصة بالعجزة بأعداد كبيرة منها، كما تتولى إبلاغ إدارة هيئة الهلال الأحمر السعودي عن طريق العمليات فيها عن المرضى المحتاجين لنقلهم إلى المستشفى بسيارات الإسعاف التابعة للجمعية، كما تم توفير بعض الخدمات لكبار السن وذوي الحاجات الخاصة ومنها سيارات القولف ويبلغ عددها 14 سيارة و50 جهاز برافو و50 جهاز GPS وعشرة أجهزة لاب توب ويعمل في هذه الخدمة 200 موظف ومرشد ومن مهامهم أيضا إرشاد التائهين إلى مساكنهم.