70 ألف رسالة SMS تربط أمانة الأحساء مع مستفيديها

شرعت أمانة الأحساء مؤخراً بعد استكمال بناء بوابتها للرسائل القصيرة الجوال وأنظمتها الالكترونية الداخلية والخارجية بالتواصل إلكترونياً مع المستفيدين من خلال جملة من القنوات التفاعلية والتي منها رسائل الجوال القصيرة والتي تصل للمستفيد آليا دون أي تدخل بشري لتبلغه عن تحركات معاملاته إلكترونيا وإحالاتها والموظف المسؤول عنها والجهة التي وصلت اليها سواء خارجيا أم داخليا الأمر الذي كان له أبلغ الأثر في كسب رضا المستفيدين واختصار الجهد والوقت.
وقال أمين الاحساء المهندس فهد الجبير: إن مجموع الرسائل الخاصة بالمعاملات فقط بلغ أكثر من 1600 ألف وستمائة رسالة جوال تم إرسالها تخص المعاملات وحدها في حين ان عدد إجمالي الرسائل التي تم إرسالها للمستفيدين عامة أكثر من 70000 رسالة جوال بمختلف الأنشطة كإصدار التراخيص بأنواعها المختلفة والمخالفات والسداد والأراضي والطوارئ. وهناك فرق عمل تعمل على مدار الساعة لإدخال كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالمستفيدين وتحديثها بما فيها أرقام الجوال الأمر الذي أنشأ قاعدة بيانات إلكترونية لكافة المستفيدين من خدمات الأمانة.