احتفلت شركة بدل بتكريم عملائها وذلك بقاعة الامير سلطان ببرج الفيصلية بالرياض، وذلك بحضور عدد من مسؤولي الشركة، حيث استقبل العملاء بحفاوة بالغة، وأقيم الحفل التكريمي على هامش العشاء وأكدت خلاله الشركة على اهتمامها وتقديرها لعملائها، والعلاقة التي تجمعها معهم والتي تمتد إلى أكثر من اثني عشر عاماً مبنية على التقدير الولاء وكان لهذه العلاقة الأثر الإيجابي في تطوير ورفع مستوى الاداء مع الالتزام بالتطور وتقديم كل ما يلزم لهم من خدمات وشهد الحفل توزيع جوائز قيمة على العملاء والموزعين المتميزين والتي بلغت قيمتها نحو 2 مليون ريال ، حيث شملت الجوائز توزيع 12 سيارة ( 6 سيارات مرسيدس و 6 سيارات تويوتا ) وزعت على العملاء المتميزين من خلال تقييم اجمالي لادائهم في عام 2010 بالاضافة لذلك تم توزيع جوائز نقدية ل 7 عملاء اخرين وكما تم ايضا تكريم خاص للموردين الرئيسين للشركة والاعلامين والصحفيين. وقال الرئيس التنفيذي لشركة بدل الاستاذ/ تامر اسماعيل ان هذا التكريم ياتي امتداداً لجهود الشركة في مجال بناء علاقات متينة وقوية مع عملائها ويعزى قسم كبير من النجاح الذي حققناه خلال العام الماضي إلى دعم شركائنا وتفانيهم، ونسعى من خلال هذه المناسبة إلى تقدير جهود هؤلاء الشركاء المتميزة وتأكيد التزامنا بمواصلة بناء علاقات شراكات طويلة الأمد معهم، والتي كانت سبباً في نجاحنا، ونتطلع إلى دخول آفاق أرحب ووضع معايير جديدة مع شركائنا لاقتناص الفرص المتوفرة في العام الجاري كما ان احتفالية التكريم هذه تهدف إلى تعزيز قيم التواصل بين شركة بدل وعملائها وموزعيها. كما اشار اسماعيل الى أن إستراتيجية الشركة لعام 2011 باتت تركز على التوسع والانتشار بالإضافة إلى إعاده الهيكلة والتي لعبت دوراً مهما في تعزيز ودفع نمو الشركة للدخول في مرحله جديدة من الأعمال ستساهم وبشكل كبير في لعب دور أكبر في سوق الشرق الأوسط مما سيمنحها مكانة متقدمة تستطيع من خلالها المنافسة وبقوة على ريادة الشرق الأوسط وأفريقيا. ولفت تامر إسماعيل إلى أن هذا يمثل تحديا في المرحلة القادمة ليضاف لقائمة التحديات التي استطعنا تحقيقها منذ تأسيس الشركة عام 1998م. وأضاف تامر إسماعيل نحن واثقون أن برامجنا التسويقية المبتكرة وخدمات البيع وما بعد البيع، إضافة إلى البنية التحتية المتينة والشبكة الواسعة من العملاء والسجل الحاشد بالنشاط والجهد المتميز والحافل بعلاقات التعاون الناجحة والمثمرة مع الشركاء، ستؤهلنا للعب دور كبير في زيادة حصة بدل في السوق السعودية والخليجية والمصرية، وهو أحد أهم الأهداف التي سنسعى إلى تحقيقها خلال الفترة المقبلة وسنعمل ايضا على ضمان مواصلة النجاح بفضل الخطط والبرامج التطويرية والتوسعية الهادفة إلى زيادة مراكز الخدمات وترقية الأعمال مع التركيز على القيمة المضافة وتنمية قدرات الوصول إلى العملاء وخدمتهم بأفضل الطرق والوسائل المثلى. كما اكد الرئيس التنفيذي لشركة بدل ان احد اهم انجازات الشركة عام 2010 هو الحصول على حصة سوقية في السوق السعودي وصلت لاكثر من 27% كما تطمح الشركة في 2011 لزيادة حصتها الى 37% وذلك بزيادة حجم اعمالها مع الشركاء الحاليين والبحث عن فرص اعمال اضافية تساهم في تحقيق الاهداف حيث استطاعت شركة بدل في عام 2010 من اعادة دراسة وصياغة وادارة مواردها والتحكم بالتكاليف مما حقق لها قدرة تنافسية عالية على مستوى الشرق الاوسط مع تامين الموارد المالية مما منح الشركة القدرة على على النمو بشكل كبير في 2010 وذلك لقدرتنا الاحترافية في تحقيق معادلة اختيار افضل العملاء مع توفير أفضل سبل الدعم بالاضافة لتوثيق العلاقة مع عملائنا ومساعدتهم لادارة اعمالهم. وأضاف انه وانطلاقاً من اهتمامنا بالقيمة المضافة وخدمات لما بعد البيع تم اطلاق خدمة بدل اكسبرس التي تتيح ضماناً اضافيا لعملائنا يتيح لهم الاصلاح مجانا وبدون الذهاب لمراكز الخدمة وذلك عن طريق وصول مندوب الشحن لبيتك لاستلام وتسليم الجهاز بعد الاصلاح في زمن قياسي.