قام مكتب رعاية التائهين التابع لجمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية بالتعاون مع شرطة المسجد الحرام بإرشاد أكثر من ألف حالة من المعتمرين وقاصدي المسجد الحرام. أوضح ذلك المشرف على المكتب أحمد الغامدي أن المكتب الذي يقع بجوار المسجد الحرام يسجل ما يقارب 100 بلاغ يومي عن مفقودين من المعتمرين وقاصدي المسجد الحرام من قبل ذويهم, مشيرا إلى أن المكتب تم تهيئته بمقر يخدم كبار السن بالإضافة إلى المقر المخصص للأطفال التائهين.