نفذت إدارة المتابعة في الشؤون الصحية بالطائف خلال العام المنصرم 3232 جولة على كافة الإدارات الصحية والمستشفيات والمراكز الصحية، وأسفرت هذه الجولات المكثفة عن رصد 5355 حالة غياب وتأخر وخروج من الدوام الرسمي. ووجه مدير الشؤون الصحية بالطائف الدكتور عبد الرحمن بن عبد الله كركمان شكره وتقديره لمدير إدارة المتابعة محمد النمري ولكافة العاملين والعاملات في إدارة المتابعة على جهودهم المختلفة في هذا الإطار. وقال الناطق الإعلامي بصحة الطائف سعيد الزهراني في تصريح ل "الرياض"أن جولات المتابعة شملت كافة المستشفيات والمراكز الصحية داخل المدينة وخارجها، من خلال قيام فرق بالجولات المكثفة على مدار الساعة على مختلف المرافق الصحية من أجل الارتقاء بالأداء، ولفت إلى أن المعاملات التي أحيلت إلى الهيئة الصحية الشرعية للبت فيها من خلال شكاوى عن أخطاء طبية بلغت 40 قضية، و110 مخالفات ضمن مزاولة المهن الصحية، و117 مخالفة واردة من الرخص الطبية عن مخالفات في المستشفيات والمراكز والصيدليات الأهلية، كما أن جوال الشكاوى استقبل خلال نفس الفترة 221 ملاحظة وشكوى تم التعامل مع غالبيتها في حينه. وأكد أن إدارة المتابعة تعمل على مدار الساعة من خلال تواجد مسؤول من الإدارة مهمته المرور على أقسام الطوارئ والمراكز الصحية التي تعمل خارج الدوام الرسمي فيما تقوم الفرق الميدانية الصباحية بجولاتها المعتادة على الإدارات المختلفة، وأضاف أن هناك مراقبات ومحققات من العنصر النسائي من إدارة المتابعة مهمتهن القيام بجولات على الأقسام النسائية المختلفة في كافة المستشفيات والمراكز الصحية للتأكد من سير العمل في هذه الأقسام من أجل الرقي بالأداء وتقديم أفضل الخدمات للمستفيدين من الخدمات الصحية المختلفة في كافة الأوقات دون استثناء. وقال أيضا: إن دور إدارة المتابعة لا يقتصر فقط على رصد الملاحظات، وإن كان هذا هو الدور الأهم إلا أن دور المتابعة يتعدى إلى تعزيز الايجابيات وتلافي السلبيات في أي مرفق من المرافق، موضحا أن هذه الأرقام الإحصائية تؤكد المتابعة اللصيقة في جميع الأوقات من أجل الرقي بالأداء والوصول به إلى المستوى المأمول، مشيرا إلى أن الشؤون الصحية قد اتخذت خطوة مهمة تتمثل في ربط الترقيات بإدارة المتابعة من خلال الاستفسار عن أي مخالفات قبل ترقية أي طبيب أو فني أو إداري إلا بعد الحصول على بيان متكامل من المتابعة عن المخالفات المختلفة من حسومات وإنذارات، وقد تم حرمان البعض من الترقيات في هذا العام نتيجة المخالفات المتعددة.
