دعت الحاجة الماسة التي يتكبدها المواطن ومؤسسات القطاعين العام والخاص الجهات الرقابية بأمانة منطقة الرياض والمسؤولة عن تسهيل الإجراءات وتيسير وإنهاء المعاملات لكافة المراجعين لإعادة النظر في خدماتها وإيجاد آلية تواصل فعّالة بين كافة جهات الأمانة والمستفيدين من خدماتها بإطلاق بوابة إلكترونية تفاعلية عبر شبكة الإنترنت: www.eservices.alriyadh.gov.sa لإنهاء كافة المهام والإجراءات الرسمية والتحول من الطريقة التقليدية الورقية إلى الطريقة الإلكترونية تطبيقاً للخطة الوطنية لمشروع الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ويهدف المشروع إلى تطوير الخدمات الالكترونية والارتقاء بمستوى أداء الموظفين وجودة الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين وتتمثل الخدمات الإلكترونية في تجديد رخص المحلات التجارية الخاصة بالأفراد والمؤسسات وإصدار رخص البناء والاستعلام عن المعاملات بالإضافة لتسديد الفواتير عبر نظام سداد, وتعتبر تلك الخدمات مرحلة أولية ونواة للمشروع وتتم بخطوات سهلة يتبعها من يرغب في طلب وإنهاء معاملة ما عبر موقع الأمانة بشبكة الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى البلديات الفرعية, ومن منطلق أن نبدأ من حيث انتهى الآخرون لا ننسى المستوى المتقدم التي حققته بوابة أمانة منطقة جدة الإلكترونية حيث حصلت على المركز الثاني لأفضل محتوى إلكتروني على مستوى دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية, ومزيداً من التقدم والإزدهار في تعميم مفهوم التعاملات الإلكترونية لدى كافة القطاعات الحكومية والخاصة. * باحث في التعاملات الإلكترونية