أعلن مدير بريد منطقة مكةالمكرمة المهندس سمير بن محمد نحاس عن إنجاز مؤسسة البريد السعودي خطتها التشغيلية السنوية لخدمة حجاج بيت الله الحرام في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، وذكر نحاس أن الخطة التشغيلية تهدف إلى مراعاة يسر وسهولة حصول الحاج والعاملين في موسم الحج على الخدمات التي تقدمها مؤسسة البريد السعودي بمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، عبر مكاتبها وفرق التسويق التابعة لها. وأضاف: "تهدف الخطة أيضاً إلى تقديم خدمة توزيع سندات الهدي والأضاحي، وتيسير حصول الحجاج على تلك السندات، إلى جانب تمكينهم من الحصول على كروت الشحن وشرائح الجوال الخاصة بجميع مقدمي خدمات الاتصال في السعودية، وشراء أجهزة الهاتف الجوال، وشراء كروت وبطاقات المعايدة وإرسالها إلى أقاربهم في أوطانهم التي قدموا منها، وذلك من خلال فرق التسويق والمكاتب البريدية المنتشرة في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة والمنافذ الدولية". وأشار نحاس إلى أن الحجاج يمكنهم الحصول على سندات الهدي والأضاحي من خلال مكاتب البريد والأكشاك التابعة للبريد السعودي المنتشرة في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة. وأشار أن المؤسسة ستتولى، نيابة عن "المستودع الخيري في مكةالمكرمة، التسويق الحصري لوجبة الحاج للراغبين في عمل الخير بالتبرع بقيمة وجبات الطعام للحجاج وللحجاج أنفسهم عبر مكاتبها البريدية ومندوبي التسويق التابعين لها العاملين في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، مشيراً إلى أن سعر الوجبة الواحدة قدر بخمسة ريالات فقط. ونوه المهندس نحاس إلى صدور أمر صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز، بضرورة اعتماد وجود خدمة "واصل" في جميع مساكن الحجاج للمرة الأولى هذا العام، بهدف تسهيل وصول القطاعات الخدمية إلى تلك المساكن في حالات الطوارئ. وأوضح أن قرار الأمير خالد الفيصل يأتي تتويجاً لاعتماد العديد من الجهات الحكومية، ومنها الدوريات الأمنية، والمرور، والهلال الأحمر، وأمانة العاصمة المقدسة، الاستفادة من العناوين البريدية التي توفرها مؤسسة البريد السعودي ضمن "خدمة واصل"، في الاستدلال على المواقع داخل الأحياء السكنية بالمدن، نظراً لدقتها وسهولة الوصول إليها. وقال إن البريد السعودي يسعى إلى تقديم نوعين من الخدمات إلى حجاج بيت الله الحرام، تشمل الخدمات البريدية الأساسية، والخدمات البريدية الإضافية "الموسمية". وأوضح أن الخدمات البريدية الأساسية والإضافية تشمل: التوزيع في محل الإقامة، وتسويق سندات الهدي والأضاحي وشرائح وأجهزة الجوال، والبريد الدعائي، والبريد العادي والمسجل، وصناديق الإيداع، وكروت وبطاقات المعايدة، والبريد الممتاز والطرود وخدمة (هدية الحاج)، والبريد الرسمي، وصناديق المشتركين واشتراكات "واصل"، إضافة إلى البريد العادي بأولوية التوزيع، فيما تشتمل الخدمات البريدية الإضافية (الموسمية) على خدمتي البريد الماكث، والبريد الجوال. ولفت المهندس نحاس إلى أن البريد السعودي يقدم جميع خدماته إلى الحجاج عبر 15 مكتباً منتشرة في مختلف أرجاء مكةالمكرمة تعمل على مدار 24 ساعة، إلى جانب أربعة مكاتب متنقلة حول المنطقة المركزية بساحات الحرم، منوهاً إلى أن قبول إرساليات البريد الرسمي سينحصر في مقر البريد المركزي، وفي مكتب بريد الششة اعتباراً من الثامن ذي الحجة وحتى مغادرة الحجاج لمكةالمكرمة. وعن عدد القوى العاملة في بريد منطقة مكةالمكرمة المشاركين بأعمال الحج، أعلن المهندس نحاس عن مشاركة 320 موظفاً، مدعومين ب25 سيارة، و36 دراجة نارية قادرة على التحرك السريع في حالات الازدحام وسط جموع الحجاج، والتنقل بين المخيمات، ومن وإلى المشاعر المقدسة، وفي المنطقة المركزية المحيطة بالحرم المكي. مؤكدا "إن مؤسسة البريد السعودي أعدت خطة طوارئ لخدمة الحجاج، لمواجهة أي حدث طارئ في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة يؤثر في إمكانية تقديم الخدمات البريدية وفق الخطة التشغيلية المعتمدة". ونوه إلى أن خطة الطوارئ اشتملت على تشكيل فريق عمل من الموظفين والفنيين والعمال والسائقين، مزود بمعدات فنية وبريدية وسيارات لمواجهة الموقف، ويعمل هذا الفريق على التنسيق مع أجهزة الدفاع المدني في موسم الحج، ويتواجد عدد من أعضائه في غرفة العمليات الرئيسية. واشتملت الخطة أيضاً، بحسب مدير بريد منطقة مكة، على تجهيز خمسة مكاتب بريدية وتهيئتها لمواجهة المواقف في حال حدوث أي طارئ، فيما تستمر المكاتب غير المتأثرة بالحالة الطارئة في أداء مهامها البريدية، إلى جانب الاستمرار في تقديم خدمة البريد الجوال بالمشاعر المقدسة في كل الظروف.