تحرص المديرية العامة للدفاع المدني على تنمية الوعي بمتطلبات السلامة في الحج وإرشاد ضيوف الرحمن إلى كيفية التعامل الأمثل مع المخاطر المحتملة في جميع مراحل أداء المناسك بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وذلك من خلال عدد كبير من البرامج والأنشطة التوعوية والوسائل الإرشادية. وأول ما تؤكد عليه إدارة السلامة بالدفاع المدني هو متطلبات السلامة في مساكن الحجاج بأم القرى، وضرورة معرفة ضيوف الرحمن بها وتشمل هذه المتطلبات، التعرف على مخارج الطوارئ وكيفية استخدام مطفئات الحريق في التعامل مع الحوادث البسيطة قبل تفاقمها. ويولي الدفاع المدني هذا العام اهتماماً كبيراً في ترسيخ الإجراءات الوقائية لحماية الحجاج من مخاطر الإصابة بمرض إنفلونزا الخنازير، وذلك بالتعاون مع قطاعات وزارة الصحة المشاركة في أعمال الحج. وتشمل الارشادات في هذا الجانب ضرورة التهوية الجيدة لمساكن الحجاج، وتجنب مناطق الإزدحام والتي تمثل بيئة لانتشار العدوى بالفيروس المسبب للمرض، كذلك الاقلال من المصافحة قدر الإمكان واستخدام الكمامات، والمناديل الورقية في حال العطس والسعال، والحرص على النظافة العامة واستخدام المواد المطهرة في تطهير مساكن الحجاج بصورة مستمرة. وتتواصل الإرشادات بإجراءات السلامة في الحج بالتحذير من التدافع في الطواف بالكعبة أو السعي بين الصفا والمروة، وعدم الإصرار على الوصول للحجر الأسود متى كانت هناك صعوبة في ذلك، كذلك التحذير من مخاطر الأفتراش في رحاب المسجد الحرام والمناطق المحيطة به، لتجنب حوادث الدهس، أو تلويث المنطقة وإعاقة حركة المرور وتفرد إدارة التوعية بالدفاع المدني مساحات كبيرة بالمخاطر التي تهدد سلامة الحجاج في المشاعر المقدسة، مع عرض تفصيلي للتعليمات الخاصة للوقاية من حوادث المخيمات. تعليمات لمؤسسات الطوافة وتتضمن هذه التعليمات توجيهات لمؤسسات الطوافة وشركات الحج بالإضافة إلى عموم الحجاج تتلخص فيما يلي: التأكد من نظافة موقع الخيمة قبل نصبها واختيار المكان المناسب لذلك. عدم نصب الخيام بالقرب من محولات وعدادات الكهرباء أو حنفيات الحريق. أن تكون الخيام بعيدة عن طريق السيارات مسافة لا تقل عن 3 م على الأقل. ترك مسافات كافية بين الخيام لمرور الحجاج بعرض لا يقل عن (2 م) خال من الأوتار والحبال لتسهيل عمليات الإخلاء في الحالات الطارئة. تخزين أي مواد بترولية قابلة للاشتعال كالبنزين والكيروسين داخل الخيمة تجنب استخدام المولدات الكهربائية الصغيرة في منطقة المشاعر. تجنب نصب الخيام في المنحدرات الشديدة التي تؤدي إلى تساقط الحجارة أو في مجاري السيول والأودية. تجنب منع منعاً باتاً إشعال النار داخل الخيمة أو بالقرب من السيارات. عدم إلقاء أعقاب السجائر بين الخيام دون إطفائها والتأكد من الامتناع عن التدخين لسلامة الحاج وجموع الحجاج. كما تنصح المديرية العامة الحجاج بضرورة الاحتفاظ بطفاية حريق مناسبة داخل الخيام لاستخدامها عند نشوب حريق لا قدر الله. كما ننصح في حالة حدوث حريق في إحدى الخيام لا قدر الله بالعمل على قطع الحبال وإنزال الخيمة حتى لا تنتقل للخيام المجاورة. أخطار الكهرباء وفيما يتعلق بأخطار الكهرباء داخل المخيمات ينصح الدفاع المدني بعدم تحميل الأسلاك الكهربائية فوق طاقتها ومراعاة أن تكون جميع التمديدات الكهربائية داخل مواسير عازلة والحرص على أن تكون المصابيح الكهربائية غير ملامسة لأروقة الخيمة حتى لا تتسبب في حريق والتأكد من فصل التيار الكهربائي تماماً عند مغادرة الخيمة. كذلك التأكد من مناسبة الأجهزة الكهربائية للتيار الكهربائي الموجود بالخيمة (110 – 220) فولت وعدم تشغيل أكثر من جهاز على مقبس واحد. وحرصاً على سلامة الحجاج أثناء تنقلاتهم من وإلى المشاعر تنصح المديرية العامة للدفاع المدني شركات النقل وسائقي الحافلات بما يلي: التأكد من سلامة السيارة وصلاحيتها حتى لا تتوقف وتتسبب في عرقلة السير في المشاعر المقدسة. ضرورة تفحص الزيت والوقود والمياه بالسيارة بشكل مستمر. اختيار الموقف المناسب للسيارة بما لا يعيق حركة السيارات والحجاج. تفحص الإطارات والكوابح والبطارية والإضاءة بشكل دوري. تجهيز السيارات الصغيرة بطفاية حريق سعة (1) كيلو متعددة الأغراض. أما السيارات الكبيرة فيجب تجهيزها بطفايتي حريق سعة (6) كيلو جرامات متعددة الأغراض على أن توضع في مكان بارز بالسيارة وبشكل يسهل نزعها عند الحاجة. ضرورة أن يتعلم كل سائق كيفية استعمال طفاية الحريق بشكل سليم لسلامته وسلامة الآخرين. منع استخدام الغاز المسال. وتحذر المديرية العامة للدفاع المدني في إطار جهودها التعريفية بتعليمات ومتطلبات السلامة من استخدام الغاز المسال في منطقة المشاعر، حيث إن ذلك ينطوي على مخالفة تعرض مرتكبها لغرامات مالية ومساءلة قانونية، وذلك وفقاً للأمر السامي الكريم الصادر في هذا الشأن. وتتضمن قائمة الإرشادات تعليمات خاصة لمحلات بيع المواد الغذائية بالمشاعر والشروط الواجب توافرها في هذه المحلات ومنها: أن تكون مواد البناء المستخدمة في إنشائها من مواد غير قابلة للاشتعال مثل الصاج الأمريكي أو ما شابهه. أن تكون التمديدات والتوصيلات الكهربائية لهذه المحلات داخل مواسير عازلة. عدم تحميل الأسلاك الكهربائية في هذه المحلات فوق طاقتها مع تركيب قاطع أوتوماتيكي. ضرورة توفير وسائل التهوية الميكانيكية والطبيعية. عدم تخزين المواد السائلة القابلة للاشتعال داخل المحل. تجنب استخدام أو تخزين الغاز داخل منطقة المشاعر. يمنع منعاً باتاً استخدام اللهب في عملية التسخين والاقتصار على استخدام السخانات الكهربائية. تأمين وسائل السلامة اللازمة من طفايات حريق وسطول رمل وإتباع ما يصدر من تعليمات من قبل رجال الدفاع المدني.