وجه أمير منطقة نجران المكلف محمد بن فهد بن سويلم بالتحقيق في شكوى المواطن علي سعود الشرمان والتي تقدم بها ضد مركزي صحي هدادة والخانق ومستشفى الولادة والأطفال بنجران ذكر من خلالها إن ابنته نعمة (ثلاثة أشهر) أصيبت بحكة مصحوبة بارتفاع في درجة الحرارة والتهاب بالصدر حيث قام بمراجعة مستوصف هدادة وطلب تحويلها إلى مستشفى الولادة والأطفال بنجران إلا انه رفض في بداية الأمر وبعد محاولات متكررة وافق على تحويلها إلى المستشفى وفور وصولها تم تنويمها ومكثت هناك نحو 24ساعة (أي حتى عصر اليوم الثاني) ومن ثم قام الطبيب المقيم المعالج بإخراجها بعد وصف دواء لها رغم حالتها الصحية المتدهورة مما جعل حالتها تزداد سوءًا فذهب بها احد الجيران إلى مستشفى هدادة في اليوم التالي من خروجها من المستشفى وطلب من الدكتور معالجة الطفلة لكنه رفض بحجة وجود طبيب مناوب في مستوصف الخانق على بعد 50كم وكانت الساعة وقتها الثانية عشرة وخمس وأربعين دقيقة ظهرا، فتوجه بطفلته بها إلى مستوصف الخانق ومكث أمام بوابة المستوصف ساعة ونصف الساعة ينتظر مجيء الطبيب المناوب الذي كان في منزله خارج المستوصف، حيث قام بطرق الباب لعدة مرات حتى حضر الطبيب متأخرا لتلفظ (نعمة) أنفاسها بين يديه هذا وقال الناطق الإعلامي بصحة نجران صالح علي آل ذيبة في تصريح خاص ل (الرياض) أن مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة نجران الدكتور يحيى آل شويل، وبناء على توجيه أمير منطقة نجران المكلف وجه بتشكيل لجنة من الأخصائيين للتحقيق في شكوى المواطن. وقد باشرت اللجنة تحقيقاتها مع المعنيين في مستشفى الولادة والأطفال وستواصل عملها بالانتقال إلى مركزي هدادة والخانق لاستكمال التحقيقات في موضوع وفاة الطفلة ناقلا صادق التعازي باسم مدير عام الشئون الصحية ومنسوبي الصحة في وفاة الطفلة رحمها الله. وأضاف آل ذيبة انه فور انتهاء عمل اللجنة التي شكلت للتحقيق في الموضوع سيتم إعلان النتائج ومجازاة المقصرين والمتهاونين على ضوء ماتتوصل إلية اللجنة.
