أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    أمانة الشرقية تطرح أكثر من 300 فرصة استثمارية وتستعرض مشاريعها بتكلفة 30 مليار ريال    أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    عبدالعزيز بن عيّاف: مبادرة سمو ولي العهد تؤكد الخطى الثابتة للقيادة بتحويل الأقوال إلى أفعال    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    تجمع القصيم الصحي يُفعّل اليوم العالمي للسلامة والصحة المهنية بمستشفى إرادة    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    إنقاذ حياة رضيع من عيب قلبي نادر بمركز القلب بالقصيم    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الصين تصدّر شحنة ضخمة من وحدات تخزين الطاقة إلى السعودية بقيمة 1.31 مليار دولار أمريكي    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    حكاية أطفال الأنابيب (2)    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«تنقيب البيانات» أداة تسويق استراتيجية
نشر في الرياض يوم 28 - 11 - 2024

أصبح التنقيب عن البيانات (Data Mining) من الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها المنظمات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق ميزة تنافسية، هذه التقنية تتجاوز المفهوم التقليدي لجمع البيانات وتحليلها لتشمل تقنيات متقدمة تُساعد في استخراج المعرفة والأنماط المخفية من الكميات الهائلة من البيانات عبر استخدام أدوات إحصائية وخوارزميات تعلم الآلة لاستكشاف الأنماط والعلاقات والاتجاهات بهدف تحويلها إلى معلومات مفيدة تدعم عملية اتخاذ القرار.
يُعد استخراج البيانات أمرًا ضروريًا لنجاح مختلف أنواع المنظمات، هذه البيانات يتم استخراجها من مصادر متنوعة منها نظام إدارة علاقات العملاء والموقع الإلكتروني ومنصات الوسائط الاجتماعية بالاضافة الى العديد من المصادر الأخرى داخل المنظمة وخارجها، ويتم جمعها من خلال مختصين يقومون بتحليلها وتحويلها إلى معرفة قابلة للاستخدام، فبمجرد أن تصبح البيانات منطقية وقابلة للفهم، يمكن تمثيلها باستخدام أدوات تصور البيانات، مثل الرسوم البيانية أو الخرائط أو المخططات.
مجال تنقيب البيانات بدأ تاريخيًا كعملية بسيطة لجمع البيانات بواسطة أجهزة الحاسب الآلي والأقراص والأشرطة وغيرها، والتي كانت تتضمن في الغالب بيانات عن الإيرادات وسجلات المبيعات، ثم مع مرور الوقت تم ابتكار مستودعات البيانات. ورغم أن عملية استخراجها من هذه المستودعات قد تبدو معقدة، إلا أنها سهلة الإتقان من من خلال أحد أدوات وتقنيات التنقيب المتخصصة المعروفة في استخراج البيانات، وهي النمذجة الوصفية Descriptive modeling، النمذجة التنبؤية Predictive modeling، أشجار القرار Decision trees، الشبكات العصبية Neural networks تحليل الانحدار Regression analysis، تخزين البيانات Data warehousing وغيرها، هذه التقنيات لا بد أن تُستخدم من خلال إجراءات وخطوات يتم عبرها استكشاف البيانات وإثبات صحة النموذج وأدائه.
التسويق الرقمي يعتبر واحدًا من أبرز القطاعات التي استفادت بشكل كبير من تطبيقات التنقيب عن البيانات، وذلك في مجال تحليل سلوك العملاء مثل أنماط الشراء وتفضيلات المنتجات، كذلك في مجال تقسيم السوق إلى مجموعات فرعية بناءً على الخصائص المشتركة للعملاء بغرض عمل مواصفات خاصة لكل فئة وتصميم حملات تسويقية مناسبة لكل منهم، ايضا الاستفادة منها في مجال التنبؤ بالطلب المستقبلي للاستفادة منها في تخطيط عمليات الإنتاج وإدارة المخزون، كذلك في مجال إدارة علاقات العملاء من خلال تقديم رؤى حول زيادة ولاء العملاء وتحسين تجربتهم، بالإضافة إلى كشف الاحتيال في مجالات التجارة الإلكترونية لتساعد على التنبية عن الأنشطة غير الطبيعية التي قد تؤدي إلى عمليات الاحتيال، هذه المجالات وأكثر تساعد على تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات تسويق استراتيجية حصيفة.
التنقيب عن البيانات بات جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق الحديثة، فمن خلاله يساعد المنظمات على فهم عملائها بشكل أفضل وتحسين كفاءة عملياتها، أيضاً تقليل التكاليف وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية، بالإضافة إلى زيادة عائد الاستثمار، ولكن رغم هذه الفوائد والعديد غيرها هناك تحديات تواجه عملية التنقيب منها حماية خصوصية البيانات، والحاجة إلى مهارات تقنية عالية، والتعامل مع البيانات غير المنظمة أو غير الكاملة، هذه التحديات بالإمكان تجاوزها مع التطور التقني الحديث، ليصبح التنقيب عن البيانات أداة محورية في رسم ملامح مستقبل التسويق.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.