ولادة المها العربي ال15 في محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية    نائب أمير منطقة تبوك يستقبل مدير جوازات المنطقة    نجاح عملية جراحية دقيقة لطفل يعاني من ورم عظمي    ضيوف الملك من أوروبا يزورون معالم المدينة    المملكة تستضيف الاجتماع الأول لمجلس وزراء الأمن السيبراني العرب .. غداً    فيصل بن بندر يرعى حفل الزواج الجماعي الثامن بجمعية إنسان.. الأحد المقبل    المملكة واليمن تتفقان على تأسيس 3 شركات للطاقة والاتصالات والمعارض    اليوم العالمي للغة العربية يؤكد أهمية اللغة العربية في تشكيل الهوية والثقافة العربية    "الوعلان للتجارة" تفتتح في الرياض مركز "رينو" المتكامل لخدمات الصيانة العصرية    الصحة تحيل 5 ممارسين صحيين للجهات المختصة بسبب مخالفات مهنية    قمر التربيع الأخير يزين السماء .. اليوم    القبض على ثلاثة مقيمين لترويجهم مادتي الامفيتامين والميثامفيتامين المخدرتين بتبوك    نائب وزير الخارجية يفتتح القسم القنصلي بسفارة المملكة في السودان    "سعود الطبية": استئصال ورم يزن خمسة كيلوغرامات من المعدة والقولون لأربعيني    تنفيذ حكم القتل بحق مواطنيْن بتهم الخيانة والانضمام لكيانات إرهابية    طقس بارد إلى شديد البرودة على معظم مناطق المملكة    أسمنت المنطقة الجنوبية توقع شراكة مع الهيئة الملكية وصلب ستيل لتعزيز التكامل الصناعي في جازان    اختتام أعمال المؤتمر العلمي السنوي العاشر "المستجدات في أمراض الروماتيزم" في جدة    "مجدٍ مباري" احتفاءً بمرور 200 عام على تأسيس الدولة السعودية الثانية    إقبال جماهيري كبير في اليوم الثالث من ملتقى القراءة الدولي    إصابة 14 شخصاً في تل أبيب جراء صاروخ أطلق من اليمن    «عكاظ» تنشر توصيات اجتماع النواب العموم العرب في نيوم    التعادل يسيطر على مباريات الجولة الأولى في «خليجي 26»    «الأرصاد»: طقس «الشمالية» 4 تحت الصفر.. وثلوج على «اللوز»    ضبط 20,159 وافداً مخالفاً وترحيل 9,461    مدرب البحرين: رينارد مختلف عن مانشيني    فتيات الشباب يتربعن على قمة التايكوندو    «كنوز السعودية».. رحلة ثقافية تعيد تعريف الهوية الإعلامية للمملكة    وفد «هارفارد» يستكشف «جدة التاريخية»    حوار ثقافي سعودي عراقي في المجال الموسيقي    رينارد: مواجهة البحرين صعبة.. وهدفنا الكأس الخليجية    «مالك الحزين».. زائر شتوي يزين محمية الملك سلمان بتنوعها البيئي    200 فرصة في استثمر بالمدينة    «العالم الإسلامي»: ندين عملية الدهس في ألمانيا.. ونتضامن مع ذوي الضحايا    5 حقائق حول فيتامين «D» والاكتئاب    سمو ولي العهد يطمئن على صحة ملك المغرب    التعادل الإيجابي يحسم مواجهة الكويت وعُمان في افتتاح خليجي 26    الحربان العالميتان.. !    رواية الحرب الخفيّة ضد السعوديين والسعودية    وزير الطاقة وثقافة الاعتذار للمستهلك    معرض وزارة الداخلية (واحة الأمن).. مسيرة أمن وازدهار وجودة حياة لكل الوطن    رحلة إبداعية    «موسم الدرعية».. احتفاء بالتاريخ والثقافة والفنون    هل يجوز البيع بسعرين ؟!    لمحات من حروب الإسلام    12 مليون زائر يشهدون أحداثاً استثنائية في «موسم الرياض»    «يوتيوب» تكافح العناوين المضللة لمقاطع الفيديو    السعودية أيقونة العطاء والتضامن الإنساني في العالم    مدرب الكويت: عانينا من سوء الحظ    وفاة مراهقة بالشيخوخة المبكرة    وصول طلائع الدفعة الثانية من ضيوف الملك للمدينة المنورة    أمير القصيم يرعى انطلاق ملتقى المكتبات    ضيوف خادم الحرمين يشيدون بعناية المملكة بكتاب الله طباعة ونشرًا وتعليمًا    المركز الوطني للعمليات الأمنية يواصل استقباله زوار معرض (واحة الأمن)    الأمر بالمعروف في جازان تفعِّل المعرض التوعوي "ولاء" بالكلية التقنية    شيخ شمل قبائل الحسيني والنجوع يهنى القيادة الرشيدة بمناسبة افتتاح كورنيش الهيئة الملكية في بيش    الأمير محمد بن ناصر يفتتح شاطئ الهيئة الملكية بمدينة جازان للصناعات الأساسية والتحويلية    السيسي: الاعتداءات تهدد وحدة وسيادة سورية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"إنسان"تتوج ب 5 جوائز في منتدى تجربة العميل وتتأهل للعالمية
نشر في الرياض يوم 14 - 11 - 2024

توجت الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمنطقة الرياض " إنسان" ب 5 جوائز ذهبية وفضية وبرونزية في منتدى تجربة العميل ، خلال حفل توزيع الجوائز الذي أعلنت عنه جائزة تجربة العميل السعودية بالشراكة مع جمعية تجربة العميل وشركة "Awards International"وذلك في منتجع انتركونتيننتال "درة الرياض". وتسلم جوائز "إنسان " أ.محمد المحارب المدير العام
وتفصيلاً فقد تألقت الجمعية بالجائزة الذهبية في مسار "أفضل خدمة عملاء" لتجربتها الرائدة في رضا العملاء ورفع مستوى الأداء وتلبية تطلعاتهم بسرعة قياسية ودقة عالية.
كما حققت الجمعية الجوائز الفضية في مسارات أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل، تقديرًا لجهودها في تعزيز الوعي الثقافي داخل المجتمع السعودي بمجال تجربة العميل في القطاع غير الربحي ، و"أفضل ابتكار تجربة العميل" لدورها في استحداث وتنفيذ برامج لخدمة العملاء بما يحقق تطلعاتهم ورفع نسبة الرضا لديهم عن خدمات الجمعية والتحسين المستمر في هذا المجال.
علاوة على فضية" أفضل برنامج للتمركز حول العملاء" لاحتوائها كافة احتياجات العملاء وشمولية الخدمات المقدمة لتعزيز الثقة لديهم وتلمس احتياجاتهم، كما حصلت الجمعية على برونزية "أفضل مركز اتصال" لجهودها في تقديم الخدمة لعملائها بجودة عالية وفق أفضل وسائل الاتصال وبأساليب تقنية حديثة .
وتخلل الحفل ترشيح جمعية إنسان وتأهيليها للمشاركة في النسخة الدولية من جائزة تجربة العميل المزمع إقامتها في بريطانيا خلال الفترة القادمة عبر مشاركتها ب 11 مشروع لاستعراض أفضل الممارسات والابتكارات لتحقيق التميّز في خدمة العملاء .
من جانيه رفع مدير عام الجمعية محمد بن سعد المحارب أسمى آيات التهاني والتبريكات لصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن بندر بن عبد العزيز، أمير منطقة الرياض رئيس مجلس إدارة الجمعية ، ولصاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبد العزيز، نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية ورئيس اللجنة التنفيذية بمناسبة تتويج الجمعية بجوائز تجربة العميل السعودية.
منوهاً بدعم وتوجيهات القيادات العليا بالجمعية التي كان لها بالغ الأثر فيما تحقق لها من نجاحات متتالية وتطوير وتنمية البرامج والخدمات المقدمة ، بما ينعكس إيجاباً على خدمة أبناء وأسر الجمعية والمساهمة الفاعلة في استدامة التنمية الاجتماعية بالمملكة ضمن مستهدفات رؤية 2030 .
كما شكر المحارب القائمين على الجائزة لكونها أحد المفاهيم التي تتمركز حول الإنسان وأهميته، ودوره في تحقيق تطلعات ومستهدفات المنشآت وجعل الإنسان أساس التغيير ومحوره. ومساهمتها في رفع كفاءة الخدمات في القطاعين العام والخاص من خلال تيسير رحلة العملاء بشكلٍ يواكب تطلعاتهم ويلبي رغباتهم، وتشجيع الممارسات القيادية والابتكارية في مجال تجربة العميل"، وتعزيز التنافسية ومكانة المملكة كوجهة رائدة في تقديم تجربة عملاء متميزة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.