ضمن جهود وزارة الصحة المستمرة لتجويد الخدمات الطبية وتسهيل وصولها للمرضى تبرز خدمة البريد الدوائي كأحد البرامج والمبادرات التطويرية التي اتخذتها وزارة الصحة للقطاع الصحي، وهي خدمة تقدم مجاناً للمرضى وذلك لتسهيل الحصول على خدمات الرعاية الصحية وتحسين جودتها. وحددت وزارة الصحة نطاق الخدمة لتقديم خدمات توصيل الأدوية حسب نطاق العنوان الوطني للمرضى في مختلف المناطق والمحافظات؛ وذلك لتجنيب المرضى وذويهم مشقة مراجعة الصيدلية بالمستشفى والانتظار لصرف الدواء. وخلال العام المنصرم 2023 م تمكنت وزارة الصحة عبر كافة المستشفيات من شحن أكثر من 1.9 مليون شحنة دوائية تم توصيلها عبر البريد الدوائي في مختلف المناطق والمحافظات، استفاد من هذه الخدمة طلبات إعادة صرف الأدوية، ومرضى الرعاية المنزلية، ومرضى ذوي الإعاقة، والمرضى ذوو الأمراض المزمنة، ومرضى العيادات الافتراضية، والمرضى ذوو المناعة المنخفضة، ومرضى الأورام. ومرضى العيادات النفسية، والمرضى كبار السن، مع ضمان حفظ الأدوية والمستلزمات الطبية في درجة حرارة مناسبة لها حتى وصولها للمستفيد.