قمة السبا والعافية تسلط الضوء على أحدث الابتكارات التكنولوجية

كشفت دي إم جي إيفنتس، الشركة الدولية الرائدة في تنظيم الفعاليات، عن استضافة قمة السبا والعافية ضمن فعاليات المعرض الممتدّ من 23 إلى 25 مايو 2023 والذي تنظمه الشركة، حيث يجتمع قادة قطاع السبا والعافية من جميع أنحاء الشرق الأوسط والعالم في دبي، وفي مقدمتهم تكنو جيم وماتريكس وكروس أوفر لودج، لاستعراض أحدث الابتكارات التكنولوجية وحلول الاستدامة وتوجهات المستهلكين التي ترسم ملامح مرحلة جديدة من النمو للقطاع.
وتجمع معارض الفنادق ووركسبيس وإندكس المنعقدة في نفس موقع معرض الترفيه ضمن مركز دبي التجاري العالمي 28 ألف مشارك من أبرز خبراء القطاع على مدار ثلاثة أيام ، وتركز قمة السبا والعافية 2023 على وضع خطط استراتيجية قائمة على التكامل بين حلول التكنولوجيا المصممة لخدمة المستهلكين وتقنيات تعزيز الاستدامة وأفضل الطرق اللازمة لمواكبة تفضيلات العافية المتغيرة لجيل الألفية. وتأتي استضافة القمة في وقتٍ يتوقع فيه المحللون انتعاشاً كبيراً لقطاع السبا والعافية العالمي بعد انتهاء أزمة كوفيد-19، بما في ذلك تحقيق إيرادات تتجاوز 1.062 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
وتوفر القمة للحضور فرصة الاطلاع على خطة دبي الرامية لجعلها وجهة سياحية رائدة عالمياً لتجارب العافية، حيث يلقي محمد المهيري، مدير إدارة السياحة الصحية بهيئة الصحة بدبي، كلمة مهمة حول التحول النموذجي في أولويات خيارات السفر للضيوف نحو سياحة العطلات المتمحورة حول تجارب العافية. وبيّن المهيري: "نفخر بكون دبي من وجهات السياحة الصحية الرائدة إقليمياً وعالمياً، حيث تحتضن الإمارة أبرع الأطباء والخبراء من أصحاب المؤهلات الرفيعة والتخصصات المتنوعة التي تتراوح من العمليات الجراحية الدقيقة إلى الفحوص الوقائية والحلول التجميلية ضمن مؤسساتٍ معتمدة دولياً توفر منهجيةً شاملة لسبل الرعاية وتضمن تجربةً ترقى لأعلى المستويات العالمية".
كما تستعرض القمة سُبل الاستفادة من توجهات الاستدامة في قطاع العافية من خلال اعتماد العلاجات والتجارب الصديقة للبيئة، فضلاً عن اعتماد التكنولوجيا الخضراء وعالية الكفاءة من حيث التكلفة والعمليات التي تساعد على ترشيد استهلاك الطاقة. وتشهد القمة نقاشاً ملهماً حول موضوع الاستدامة بمشاركة جوليا فاليري، المدير العالمي للأعمال والشراكات لدى بليس ناو جلوبال؛ وصامويل نجوروج، مدير قسم الجودة لدى فندق ومنتجع جبل علي.
وتستضيف قمة السبا والعافية جلسة حوارية لتسليط الضوء على أهمية دمج التقنيات المخصصة لخدمة المستهلكين في القطاع، وتتولى قيادة النقاش تيريزا وينكلر، مديرة السبا والعافية لدى مجموعة فنادق ماندارين أورينتال؛ وميرزا إبراسيفيتش، مديرة الترفيه والسبا في فندق ومركز مؤتمرات لو ميريديان دبي.
وبدورها، قالت ميرزا إبراسيفيتش: "تؤدي التكنولوجيا دوراً محورياً في تطور القطاع، حيث أسهمت بتوفير فرصٍ وإمكانات جديدة، لا سيما في مجال تخصيص الخدمات، ولكنها حملت في الوقت نفسه مخاطر معينة على جوانب الأمان وغيرها. ولذا، يتوجب علينا إيجاد توازنٍ بين اعتماد حلول التكنولوجيا وتأمين الحماية من المخاطر لإبقاء القطاع في دائرة المنافسة. كما تساعدنا التكنولوجيا التي تركز على الإنسان في توظيف أحدث الابتكارات التكنولوجية لإثراء تجارب العملاء وتعزيز نمو الأعمال من خلال تقليل التكاليف، وبالتالي يتوجب علينا جميعاً اليوم تحديد الخيارات المناسبة ومتطلبات التدريب، مع إيجاد طرقٍ لتسويق هذه التقنيات وضمان سلامة العملاء وأمانهم".
كما تسلّط القمة الضوء على عالم الميتافيرس الذي يلقى اليوم اهتماماً واسعاً، حيث يتحدث ساجيف ناير، مؤسس منصة ليموفيرس العالمية للربط بين الباحثين عن تجارب الصحة والعافية ومقدميها، عن العائد المحتمل على الاستثمار من دمج تكنولوجيا الميتافيرس في قطاع العافية، مؤكداً أن الميتافيرس يشكل الخطوة المرتقبة التي ستحدث نقلة نوعية في القطاع.
وأضاف ناير قائلاً: "تساعد تقنيات الميتافيرس خبراء الصحة والعافية على تقديم الرعاية الصحية المخصصة لعملائهم، مما يدفع عدداً كبيراً من المتخصصين والأطباء وعلماء النفس والمستشارين وخبراء اللياقة البدنية والمدربين الرياضيين وأخصائيي التغذية والخبراء في عالم الرعاية الصحية والعافية إلى التواصل معنا والاستفادة من منصة ليموفيرس".