«فار مكسور»    نفاذ تذاكر "كلاسيكو" الاتحاد والنصر    طبيب يواجه السجن 582 عاماً    مطربة «مغمورة» تستعين بعصابة لخطف زوجها!    بسبب المخدرات .. نجوم خلف قضبان السجن!    مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة يوقع عددًا من مذكرات التفاهم    التشكيلي الخزمري: وصلت لما أصبو إليه وأتعمد الرمزية لتعميق الفكرة    الملحم يعيد المعارك الأدبية بمهاجمة «حياة القصيبي في الإدارة»    تقدمهم عدد من الأمراء ونوابهم.. المصلون يؤدون صلاة الاستسقاء بالمناطق كافة    «كورونا» يُحارب السرطان.. أبحاث تكشف علاجاً واعداً    ساعتك البيولوجية.. كيف يتأقلم جسمك مع تغير الوقت؟    هيئة الترفيه وأحداثها الرياضية.. والقوة الناعمة    الرياض يتغلّب على الفتح بثنائية في دوري روشن للمحترفين    «مبادرات التحول الاقتصادي».. تثري سوق العمل    في عهد الرؤية.. المرأة السعودية تأخذ نصيبها من التنمية    «قمة الكويت».. الوحدة والنهضة    مملكة العطاء تكافح الفقر عالمياً    مرآة السماء    ذوو الاحتياجات الخاصة    هل يمكن للبشر ترجمة لغة غريبة؟ فهم الذكاء الاصطناعي هو المفتاح    اكتشافات النفط والغاز عززت موثوقية إمدادات المملكة لاستقرار الاقتصاد العالمي    انطباع نقدي لقصيدة «بعد حيِّي» للشاعرة منى البدراني    عبدالرحمن الربيعي.. الإتقان والأمانة    رواد التلفزيون السعودي.. ذكرى خالدة    روضة الآمال    الاتحاد السعودي للملاحة الشراعية يستضيف سباق تحدي اليخوت العالمي    قيمة الهلال السوقية ضعف قيمة الأندية العربية المشاركة في المونديال    المغرد الهلالي محمد العبدالله: لا مكان لنيمار والمترو الأفضل وحلمي رئاسة «الزعيم»    فصل التوائم.. البداية والمسيرة    «متلازمة الغروب» لدى كبار السن    نائب وزير الموارد البشرية يزور فرع الوزارة والغرفة التجارية بالمدينه المنورة    «COP16».. رؤية عالمية لمكافحة التصحر وتدهور الأراضي    الاستدامة المالية    رسائل «أوريشنيك» الفرط صوتية    "راديو مدل بيست" توسع نطاق بثها وتصل إلى أبها    وكالة الطاقة الذرية: إيران تخطط لتوسيع تخصيب اليورانيوم بمنشأتي نطنز وفوردو    بالله نحسدك على ايش؟!    إنصاف الهيئات الدولية للمسلمين وقاية من الإرهاب    عريس الجخّ    كابوس نيشيمورا !    لولو تعزز حضورها في السعودية وتفتتح هايبرماركت جديداً في الفاخرية بالدمام    حملة توعوية بجدة عن التهاب المفاصل الفقارية المحوري    مفتي عام المملكة ونائبه يستقبلان مدير فرع الرئاسة بمنطقة جازان    أمير تبوك يستقبل المواطن مطير الضيوفي الذي تنازل عن قاتل ابنه    برنامج مفتوح لضيوف خادم الحرمين الشريفين للعمرة والزيارة "بتلفريك الهدا"    محافظ الطوال يؤدي صلاة الاستسقاء بجامع الوزارة بالمحافظة    رئيس مجلس أمناء مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة يعقد اللقاء السابع عشر    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الدورة ال 162 للمجلس الوزاري التحضيري للمجلس الأعلى الخليجي    بالتضرع والإيمان: المسلمون يؤدون صلاة الاستسقاء طلبًا للغيث والرحمة بالمسجد النبوي    الدكتور عبدالله الوصالي يكشف سر فوزه ب قرص الدواء    إنسانية عبدالعزيز بن سلمان    أمير حائل يعقد لقاءً مع قافلة شباب الغد    أكدت رفضها القاطع للإبادة الجماعية بحق الفلسطينيين.. السعودية تدعو لحظر جميع أسلحة الدمار الشامل    محمد بن عبدالرحمن يشرّف حفل سفارة عُمان    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"رافد" : 980 ألف طالب وطالبة استفادوا من الخدمة و4 جوائز و اعتمادات محلية ودولية
نشر في الرياض يوم 16 - 03 - 2023

نقلت شركة تطوير لخدمات النقل "رافد" – الشريك الإستراتيجي لوزارة التعليم في خدمة النقل المدرسي - خلال العام الماضي 2022، أكثر من 980 ألف طالب وطالبة في التعليم العام والتربية الخاصة إلى 20 ألف مدرسة في مختلف مناطق المملكة على متن أكثر من 20 ألف حافلة ومركبة، جاء ذلك في تقرير الأعمال والإنجازات السنوي لعام 2022 للشركة والذي تضمن نظرة عامة على أداء الشركة وأبرز المنجزات التي حققتها على مدى العام الماضي.
وأشار التقرير إلى إسهامات الشركة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 برفع نسبة الناتج المحلي الإجمالي حيث وقعت الشركة اتفاقية مع شركة دسر لإنشاء أول مصنع للحافلات في المملكة لتوطين صناعة الحافلات باستخدام تقنيات حديثة للمحركات، وتخفيف التدفق الخارجي للأموال وخفض نسبة استيراد الحافلات بنسبة تتجاوز 30%.
وفي إطار اهتمامها بتطبيق معايير الأمن والسلامة أشار تقرير الأعمال والإنجازات إلى إطلاق رافد برامج تدريبية للسائقين استفاد منها أكثر من 15 ألف سائق تم تدريبهم على إجراءات الأمن والسلامة والقيادة الآمنة ضمن المادة التدريبية التأسيسية، كما وقعت الشركة اتفاقية مع شركة SaveFast لتطبيق برامج تهدف إلى تأهيل وتدريب السائقين على القيادة الآمنة حيث دربت الشركة أكثر من 5000 سائق ضمن برنامج التدريب النفسي والسلوكي للسائقين، في حين أهلت الشركة 20 مدربًا معتمدًا من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بهدف تقديم الدورات التدريبية.
وأشار التقرير إلى أن عدد جولات الرقابة الميدانية بلغت أكثر من 57 ألف جولة للتأكد من سلامة الأسطول فنيًا، وتطبيق كافة معايير الأمن والسلامة عبر فرق فحص ورقابة ميدانية مدربة ومؤهلة في مختلف مناطق المملكة، إضافة إلى ما يزيد عن 600 فحص وقائي، لضمان تقديم خدمة نقل مدرسي آمن ومريح.
و طورت الشركة 10 أنظمة وتطبيقات تقنية لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة إلى جانب تعزيز مبدأ الرقابة والشفافية في خدماتها منها أداة تخطيط المسارات التي تقلل من زمن الرحلة المدرسية، ونظام معالجة بيانات الشمول والتسكين لتسريع عمليات دراستها واعتمادها، ونظام البيانات التشغيلية، ونظام الحوادث لرصد وتسجيل الحوادث ميدانيًا، ونظام وتطبيق الفحص الميداني، ونظام معالجة الملاحظات الذي يتيح لمنفذ الخدمة الاطلاع على كافة الملاحظات المرصودة ميدانيًا، ومنصة النقل الرقمية، والتطبيقات المقدمة لمشروع نقل القطاع الخاص مثل تطبيق رافد للسائقين وتطبيق رافد أولياء الأمور وبطاقة الطالب الإلكترونية؛ بالإضافة إلى تطوير الموقع الإلكتروني للشركة الذي يتضمن العديد من الخدمات والمعلومات.
كما تولي الشركة أهمية كبرى لعملائها من خلال تخصيصها لعدة قنوات متنوعة بهدف ضمان رضا المستفيد وتقديم كافة الخدمات والرد على الاستفسارات ونتيجة لذلك فقد وصلت نسبة العمليات في مركز رعاية العملاء إلى 133 ألف عملية، وعدد المكالمات 158 ألف مكالمة خلال العام الماضي ما بين بلاغات واستفسارات تتعلق بالخدمة.
وتكللت جهود الشركة بحصولها على شهادة الاعتماد السعودي في الرقابة والتفتيش على الحافلات من المركز السعودي للاعتماد كأول جهة معتمدة في هذا المجال، وشهادة اعتماد أفضل بيئة عمل التي تمنحها المنظمة العالمية Great Place To Work بصفتها أحد أفضل بيئات العمل في المملكة، كما حصدت الشركة جائزة دبي للنقل المستدام ضمن فئة "السلامة في التنقل" وحققت المركز الثاني على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتجديد شهادة اعتماد منظمة الأيزو في إدارة الأمن والسلامة المرورية بعد إجراء معهد BSI جلسة تدقيق لمدى التزام الشركة بتطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالأمن والسلامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.