أمير القصيم يستقبل الرئيس التنفيذي لهيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي على غزة إلى 44211 شهيدًا    برنامج الغذاء العالمي: وصول قافلة مساعدات غذائية إلى مخيم زمزم للنازحين في دارفور    موعد مباراة الهلال ضد السد في دوري أبطال آسيا    سعود بن نايف يرعى ملتقى "الممارسات الوقفية 2024"    أمير الرياض يفتتح المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    باص الحِرفي" في جازان: احتفالية فنية تعزز التراث وتلهم الأجيال    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    موقف توني من مواجهة الأهلي والعين    في أقوى صراع الحريق يشعل منافسات براعم التايكوندو    المعرض المروري يستعرض أبرز مسببات الحوادث بالمدينة    تحت رعاية ولي العهد.. السعودية تستضيف مؤتمر الاستثمار العالمي في الرياض    «هيئة الإحصاء»: ارتفاع الصادرات غير النفطية 22.8 % في سبتمبر 2024    "يلو 11".. ديربي حائل وقمم منتظرة    التدريب التقني والمهني بجازان يفتح باب القبول الإلكتروني للفصل الثاني    "السجل العقاري" يبدأ تسجيل 90,804 قطع عقارية بمدينة الرياض والمدينة المنورة    «التعليم» تطلق برنامج «فرص» لتطوير إجراءات نقل المعلمين    "الصندوق العقاري": إيداع أكثر من مليار ريال في حسابات مستفيدي "سكني" لشهر نوفمبر    أمر ملكي بتعيين 125 «مُلازم تحقيق» على سلك أعضاء النيابة العامة القضائي    اقتصادي / الهيئة العامة للأمن الغذائي تسمح لشركات المطاحن المرخصة بتصدير الدقيق    الأرصاد: أمطار غزيرة على عدد من المناطق    أقوى 10 أجهزة كمبيوتر فائقة في العالم    تنافس شبابي يبرز هوية جازان الثقافية    يلتهم خروفا في 30 دقيقة    15 مليار دولار لشراء Google Chrome    وزير الثقافة: القيادة تدعم تنمية القدرات البشرية بالمجالات كافة    لماذا رفعت «موديز» تصنيف السعودية المستقبلي إلى «مستقر» ؟    المدينة: ضيوف برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع طباعة المصحف ومواقع تاريخية    مسودة "كوب29" النهائية تقترح 300 مليار دولار سنويا للدول الفقيرة    «مجمع إرادة»: ارتباط وثيق بين «السكري» والصحة النفسية    بحضور سمو وزير الثقافة.. «الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    تحفيزًا للإبداع في مختلف المسارات.. فتح التسجيل في الجائزة السنوية للمنتدى السعودي للإعلام    فعاليات متنوعة    «واتساب» يتيح التفريغ النصي للرسائل الصوتية    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    القِبلة    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    توقيع 19 اتفاقية وإطلاق 5 برامج ..وزير الصناعة: المحتوى المحلي أولوية وطنية لتعزيز المنتجات والخدمات    الأكريلاميد.. «بعبع» الأطعمة المقلية والمحمصة    القبض على مقيم لاعتدائه بسلاح أبيض على آخر وسرقة مبلغ مالي بالرياض    مشكلات المنتخب    «النيابة» تدشن غرفة استنطاق الأطفال    فرع وزارة الصحة بجازان يطلق حزمة من البرامج التوعوية بالمنطقة    «صواب» تشارك في البرنامج التوعوي بأضرار المخدرات بجازان    الحريق والفتح يتصدران دوري البلياردو    الأساس الفلسفي للنظم السياسية الحديثة.. !    معتمر فيتنامي: برنامج خادم الحرمين حقّق حلمي    سالم والشبان الزرق    المدى السعودي بلا مدى    الجمعان ل«عكاظ»: فوجئت بعرض النصر    إبر التنحيف وأثرها على الاقتصاد    «سلمان للإغاثة» ينظم زيارة للتوائم الملتصقة وذويهم لمعرض ترشح المملكة لاستضافة كأس العالم 2034    جمعية تآلف تحتفل باليوم العالمي للطفل بفعاليات ترفيهية وبرامج توعوية    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الزيارات الميدانية ودورها لخدمة المستفيدين
نشر في الرياض يوم 02 - 03 - 2023

الضمان الاجتماعي هو أحد سبل التكامل التي أوجبها ديننا الحنيف، المبني على فكرة تطبيق الشريعة الإسلامية لمشروع الزكاة من بيت مال المسلمين، لذا فإن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تسعى لتطوير خدمات الضمان الاجتماعي بكافة جوانبه وباستمرار، حرصاً منها على تقديم الخدمة المُثلى للمستفيدين، بدءًا من تطوير أداء عمل باحث الضمان الميداني، والذي يكمن دوره الأساسي في تحقيق التعامل الأمثل مع المستفيدين من الضمان، وتعريفهم بجميع الخدمات المقدمة والفئات التي يخدمها الضمان وشروطه، والالتزام بحقوق المستفيدين التي كفلها لهم النظام، موضحًا للمستفيدين واجباتهم التي يجب أن يقوموا بها وفق ما تنص عليه اللائحة الرسمية.
ولهذا فإن تفعيل زيارات الباحثين الميدانية لمشاهدة الحالات الاجتماعية عن طريق الرؤية العينية، والتحدث مع المستفيدين ومناقشتهم على أرض الواقع بغرض معرفة كافة المعلومات عن الخدمات التي تقدم لهم ولأجلهم، والتعرف على المعلومات والتحقق من البيانات، هو أحد أهم أدوات التطوير الحقيقية التي تحرص عليها الوزارة، فهي تتجاوز أن يكون دوره رقابياً فقط كما يظن البعض.
إن دور الباحث الميداني أبعد من ذلك بكثير، حيث إن المعلومات الجديدة التي سيصل إليها تصب في مصلحة المستفيدين، وذلك من خلال التدقيق في جدية أوضاعهم واحتياجاتهم، والاطلاع على ظروف الحالات ودراسة الملفات، وتقدير مستوى الدخل الحقيقي، وإدخال بيانات الحالات من أرض الواقع، والتحقق من صحة البيانات المسجلة، بهدف التأكد من وصول أموال الزكاة والتبرعات للمستحقين الحقيقيين، كما يقوم الباحث الميداني بتقديم التوصيات التي تراعي حجم الاحتياجات ومدى الإمكانات وتحديد حجم ونوع المساعدة المقترحة.
لهذا فإن الزيارات الميدانية هي إحدى وسائل الاتصال بين الوزارة والمستفيدين، وذلك من خلال القيام بزيارات دورية لكل حالة بهدف مشاهدة الواقع، ومعرفة كافة الحقائق على الطبيعة، وإيصال المعلومات الحقيقية للمستفيدين، وتوضيح كافة الإشكالات التي تواجههم وتزويدهم بالمعلومات الجديدة عن نظام الضمان الاجتماعي والتمكين، وذلك من حيث الأهداف والأبعاد الاجتماعية والاقتصادية، وكافة الخدمات التي تقدم لهم، ونطاق أعمال تلك الخدمات، وكل ما يمكن أن يستفيد منه مستفيد الضمان.
لذا تُعد الزيارة الميدانية حجر الأساس في دراسة الحالات، وتكمُن أهميتها في تقديم تقرير حجم المساعدات الواجبة لكل حالة، وفقاً لوضعها الاجتماعي والاقتصادي، والأدوار التي يقوم بها الباحث الميداني في التعامل مع المستفيدين، بالإضافة الى التنسيق لتقديم خدمات أعلى للمستفيدين، وتحقيق تطلعات الرؤية المستقبلية للضمان الاجتماعي.
نسجل إعجابنا بالعمل الميداني دائماً، والذي يعكس هنا حرص الوزارة، ونشاهد تطويرها المستمر فنشيد به، وذلك غير مستغرب من كافة قطاعاتنا الحكومية، بل هو امتداد لما توليه قيادتنا الرشيدة من اهتمام ورعاية بكافة المواطنين بمختلف شرائحهم، للوصول إلى حياة كريمة كما هو حال جميع أبناء هذا الوطن المعطاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.