رؤيتنا تسابق الزمن    ضبط (19328) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    تقلص الجليد القطبي    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الزيارات الميدانية ودورها لخدمة المستفيدين
نشر في الرياض يوم 02 - 03 - 2023

الضمان الاجتماعي هو أحد سبل التكامل التي أوجبها ديننا الحنيف، المبني على فكرة تطبيق الشريعة الإسلامية لمشروع الزكاة من بيت مال المسلمين، لذا فإن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تسعى لتطوير خدمات الضمان الاجتماعي بكافة جوانبه وباستمرار، حرصاً منها على تقديم الخدمة المُثلى للمستفيدين، بدءًا من تطوير أداء عمل باحث الضمان الميداني، والذي يكمن دوره الأساسي في تحقيق التعامل الأمثل مع المستفيدين من الضمان، وتعريفهم بجميع الخدمات المقدمة والفئات التي يخدمها الضمان وشروطه، والالتزام بحقوق المستفيدين التي كفلها لهم النظام، موضحًا للمستفيدين واجباتهم التي يجب أن يقوموا بها وفق ما تنص عليه اللائحة الرسمية.
ولهذا فإن تفعيل زيارات الباحثين الميدانية لمشاهدة الحالات الاجتماعية عن طريق الرؤية العينية، والتحدث مع المستفيدين ومناقشتهم على أرض الواقع بغرض معرفة كافة المعلومات عن الخدمات التي تقدم لهم ولأجلهم، والتعرف على المعلومات والتحقق من البيانات، هو أحد أهم أدوات التطوير الحقيقية التي تحرص عليها الوزارة، فهي تتجاوز أن يكون دوره رقابياً فقط كما يظن البعض.
إن دور الباحث الميداني أبعد من ذلك بكثير، حيث إن المعلومات الجديدة التي سيصل إليها تصب في مصلحة المستفيدين، وذلك من خلال التدقيق في جدية أوضاعهم واحتياجاتهم، والاطلاع على ظروف الحالات ودراسة الملفات، وتقدير مستوى الدخل الحقيقي، وإدخال بيانات الحالات من أرض الواقع، والتحقق من صحة البيانات المسجلة، بهدف التأكد من وصول أموال الزكاة والتبرعات للمستحقين الحقيقيين، كما يقوم الباحث الميداني بتقديم التوصيات التي تراعي حجم الاحتياجات ومدى الإمكانات وتحديد حجم ونوع المساعدة المقترحة.
لهذا فإن الزيارات الميدانية هي إحدى وسائل الاتصال بين الوزارة والمستفيدين، وذلك من خلال القيام بزيارات دورية لكل حالة بهدف مشاهدة الواقع، ومعرفة كافة الحقائق على الطبيعة، وإيصال المعلومات الحقيقية للمستفيدين، وتوضيح كافة الإشكالات التي تواجههم وتزويدهم بالمعلومات الجديدة عن نظام الضمان الاجتماعي والتمكين، وذلك من حيث الأهداف والأبعاد الاجتماعية والاقتصادية، وكافة الخدمات التي تقدم لهم، ونطاق أعمال تلك الخدمات، وكل ما يمكن أن يستفيد منه مستفيد الضمان.
لذا تُعد الزيارة الميدانية حجر الأساس في دراسة الحالات، وتكمُن أهميتها في تقديم تقرير حجم المساعدات الواجبة لكل حالة، وفقاً لوضعها الاجتماعي والاقتصادي، والأدوار التي يقوم بها الباحث الميداني في التعامل مع المستفيدين، بالإضافة الى التنسيق لتقديم خدمات أعلى للمستفيدين، وتحقيق تطلعات الرؤية المستقبلية للضمان الاجتماعي.
نسجل إعجابنا بالعمل الميداني دائماً، والذي يعكس هنا حرص الوزارة، ونشاهد تطويرها المستمر فنشيد به، وذلك غير مستغرب من كافة قطاعاتنا الحكومية، بل هو امتداد لما توليه قيادتنا الرشيدة من اهتمام ورعاية بكافة المواطنين بمختلف شرائحهم، للوصول إلى حياة كريمة كما هو حال جميع أبناء هذا الوطن المعطاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.