أكدت وكالة المسجد النبوي اكتمال استعدادتها لاستقبال المصلين والزوار خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك والتي تشهد إقبالاً كبيراً من المصلين والزوار لمسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم. وتعمل الوكالة على تهيئة المسجد النبوي وسطحه وساحاته والمرافق المحيطة به وذلك من أجل خدمة الزوار والمصلين والمعتكفين على أكمل وجه ليظهر مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم في أجمل صوره وأبهى حلة ليؤدي الزائرين عبادته بكل يسر وسهولة وطمأنينة. كما تحرص الوكالة على انسيابية حركة الحشود أثناء دخول المصلين وخروجهم من وإلى المسجد النبوي وتوجيههم والتأكد من انسيابية الممرات ووصول كافة الزائرين للمصليات, وكذلك دخولهم للزيارة والسلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما والصلاة في الروضة الشريفة . وتحرص الوكالة على خدمة كبار السن وذوي الإعاقة والمحتاجين لخدمة النقل بعربات القولف وعربات كبار السن وذلك بالتنسيق مع كافة الجهات ذات العلاقة لخدمة الزوار وضمان التوجيه الصحيح للكثافة المتوقعة للزائرين والمصلين. ويأتي ضمن مستهدفات خطة الوكالة خلال العشر الأواخر وبالتنسيق مع الجهات المعنية الوصول لطاقة تشغيلية تصل لمليون زائر ومصل في اليوم, وخدمة 10 آلاف مستفيد في خدمة التنقل, وتسهيل دخول 50 ألف زائر لباب السلام . كما خصصت الوكالة لجان للوقوف على خدمات المعتكفين في المسجد النبوي ,وتهيئة المواقع المخصصة لهم والوقوف على أعمال النظافة والتعقيم والتعطير ليؤدوا عباداتهم بكل يسر وطمأنينة . وتحرص الوكالة على تكثيف جهودها للتأكد من اكتمال جميع الخدمات وتسخير التقنيات والتطبيقات الحديثة للارتقاء بمنظومة الأعمال المقدمة . يأتي ذلك وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي فضيلة الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من فضيلة مساعد الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ الدكتور محمد بن أحمد الخضيري تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة- حفظهم الله -.