أطلقت وكالة المسجد النبوي ممثلة بالوكالة المساعدة للقياس والجودة والتميز المؤسسي برنامجًا إلكترونيًا لإعداد الخطة التشغيلية ومتابعتها من خلال البوابة الداخلية سعيًا لتعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات بالحرم الشريف، وأوضح مدير الإدارة العامة للتخطيط عادل بن أحمد صنفيري أن النظام يعمل على إعداد الخطط التشغيلية لإدارات المسجد النبوي من خلال وضع المستهدفات لكل مؤشر من مؤشرات الأداء خلال فترة زمنية محددة خلال العام الهجري ينتج عنه خطط تشغيلية موسمية وسنوية لوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ويتم متابعة تنفيذها مع الإدارات من قبل إدارة التخطيط والقياس وتقويم الأداء ورفع التقارير اللازمة لها ، كما تمكن جميع المستويات الإدارية من متابعة نسب الإنجاز التي تحققها في تنفيذ الخطط التشغيلية، ويأتي ذلك ضمن جهود الإدارة العامة للتخطيط في تطوير خدماتها الموجهة لكافة الإدارات رقميًا.