وجه الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د. عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بتخصيص أبواب ومسارات مستقلة لذوي الاحتياجات الخاصة؛ لتسهيل وصولهم إلى صحن المطاف بالمسجد الحرام والمصليات بالمسجد النبوي. وأكّد حرص الرئاسة على تذليل كافة الصعوبات، لذلك أنشأت وحدة القدرات الخاصة في كل من المسجد الحرام والمسجد النبوي من أجل تحسين مستوى الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة والارتقاء بوسائل راحتهم كي يؤدوا مناسكهم بيسر وسهولة.