أعلنت الهيئة السعودية للمدن الصِّناعية ومناطق التَّقنية "مدن" تطويرها لخدمة إجراءات إصدار رخص البناء في مدنها الصِّناعية واختصار مدة إصدارها إلكترونياً، لتصبح 24 ساعة فقط، بدلاً عن ثلاثة أيام التي كانت عليها في السابق، موضحةً أن عملية إصدار الرخص تتم بواسطة المكاتب الاستشارية المؤهلة التي تشرف على تنفيذ مشروعات العملاء، من خلال نظام الخدمات الإلكترونية ل"مدن". وقال م. خالد السَّالم مدير عام "مدن": إن تطوير هذه الخدمة يأتي ضمن الأولويات التي يقوم عليها فريق منظومة "مدن" للتوسُّع في تطبيقات الأنظمة الإلكترونية، وفق أحدث المعايير التِّقنية والجودة العالية، الرَّامية إلى توفير خدمات متطوِّرة ومتكاملة في مدنها الصناعية، تلبي احتياجات ومتطلبات العملاء والمستثمرين وتوقعاتهم، وتُسهم في تحقيق توجُّهات الدَّولة وتحقيق رؤية السعودية 2030م. وأوضح السَّالم أن مضي "مدن" في تفعيل تَعاملاتها الإلكترونية، وسعيها الدؤوب لمواكبة تطبيق أحدث التقنيات بما يحقق نقلةً نوعيةً في أسلوب وحجم وسُرعة العمل، مؤكداً أن "مدن" تعكف حالياً على تطوير المزيد من الخدمات الجَّديدة، بالإضافة إلى إدخال التَّحسينات على الخدمات الموجودة، بما ييسر على المستثمرين، ويمنحهم المساحة اللازمة لممارسة أعمالهم بنجاح. ويهدف نظام الخدمات الإلكترونية ل"مدن"، الذي يشمل خدمات (تخصيص الأراضي، تجديد العقود والتنازل عنها، تأهيل المكاتب الاستشارية، اعتماد المخططات، رخص البناء، التصاريح، خرائط مدن، شؤون العملاء، تأهيل المقاولين)، إلى توفير تكلفة التعاملات بالنسبة للعملاء من مستثمرين وغيرهم، وتحسين العمليات الإجرائية، ورفع درجة كفاءتها والتقليل من الهدر المصاحب لها، وتحقيق مستويات عالية من الجودة في المخرجات، كالمعلومات والتقارير والإحصاءات وغيرها، وتحقيق مستويات شفافية عالية عن طريق إتاحة الوصول إلى كل ما يهم المستثمر من معلومات وتقارير وإحصاءات، فضلاً عن التكامل مع الجهات الحكومية الأخرى على مستوى البيانات والإجراءات ما أمكن.