أبدأ الحديث هنا بالاعتذار للأخوة القراء عن عدم التعريف اللغوي للتشات (المحادثة) في بداية مقال الأسبوع الماضي ، ويظهر لي أن الاسم أصبح متداولاً ومعروفاً، حتى أن أحد الأخوة القراء، أستدرك على المقالة ملاحظتين لغويتين ولم يستغرب إيراد كلمة تشات بدون تعريف . وفي ذلك المقال تحدثت عن وسيلة المحادثة عبر الإنترنت وذكرت أنها من الوسائل التي سهلت المناقشات بين مستخدمي الإنترنت، وأصبح لها فوائد كثيرة، ولكنها تستغل من قبل فئة من المستخدمين للتغرير بحديثي السن والخبرة من مستخدمي الإنترنت. وطرحت في نهاية المقال سؤالاً كيف يمكن التخفيف من آثار هذه المحادثات؟ العلاج السريع والذي يتبادر إلى الذهن هو إغلاق الاتصال بالإنترنت!!، وهذا ليس حلاً لأنه سيحرم المستخدم من فوائد كثيرة للإنترنت ولكن المطلوب هو التوعية المستمرة، ومن ذلك: 1- ضرورة تعلم الآباء والمشرفين على الإنترنت وكيفية عمل غرف المحادثات ( التشات). 2- المناقشة المستفيضة مع الأبناء والبنات حول الموضوع وتذكيرهم بمسئولياتهم أثناء استخدام الإنترنت. 3 - وضع إجراءات محددة وواضحة في المنزل للاستخدام الأمثل للإنترنت والمحادثات. 4 - توعية الأبناء والبنات بضرورة الحزم والسرعة في الإبلاغ عن الإساءات التي يتعرضون لها فالتغاضي والصمت قد يؤديان إلى تفاقم الوضع. وكذلك ينبغي على الجهات التربوية اتخاذ عدد من الخطوات لتخفيف آثار المحادثات ومنها:- 1- تكثيف الحديث عن الموضوع بطريقة ملائمة تربوياً لأعمار الطلاب. 2- إرشاد الطلبة والطالبات لأفضل السبل للتعامل الحذر مع الإنترنت ووسائلها المختلفة. 3 - التشجيع في المواقع التربوية على نشر تجارب الطلبة والطالبات في مجالات المحادثات. 4- الإرشاد إلى كيفية الإبلاغ عن سلوكيات ذوي النوايا السيئة في غرف المحادثات. وقد يكون من المناسب في هذا السياق وللتخفيف من آثار التشات إيجاد أقسام في الشرطة متخصصة في تتبع مجرمي الإنترنت وردعهم. وهناك قصص كثيرة تتحدث عن تعاون عدد من المؤسسات الأمنية الأمريكية والأوربية في الإطاحة بعصابات الأفلام والصور الإباحية وشبكات الجنس عبر تتبعهم في غرف المحادثات على شبكة الإنترنت. والحديث عن هذا الموضوع الحساس يطول ويتشعب ولكن الإشارة إليه قد تفيد في التنبيه، وفي خروجه من أروقة الإنترنت إلى فضاء المجتمع، وقد استقطبت المقالة على الموقع الإلكتروني لجريدة الرياض عدداً كبيراً من التعليقات سأتحدث عنها في مقال لاحق - إن شاء الله - . فلكل وسيلة تقنية حديثة فوائدها ومضارها ودورنا نحن كآباء ومختصين وتربويين ومستخدمين أن نعمل على زيادة الاستفادة من الإنترنت والتقليل من مضارها.