هيأت شركة الاتصالات السعودية كافة إمكاناتها الفنية لتمرير حركة الاتصالات المحلية والداخلية والدولية ليوم التروية، حيث يتوقع أن يشهد مشعر منى اليوم الثامن من شهر ذي الحجة حركة كثيفة لخدمات الاتصالات وخاصة الجوال، حيث رفعت السعة في منى الى أكثر من (1,045) مليون عميل بزيادة 17٪ عن العام الماضي لمواجهة الطلب المتوقع للاتصال بالجوال في أثناء تحركات ضيوف الرحمن داخل منى وبين مخيمات الحجاج بيوم التروية. وقال مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق بالشركة المهندس سعد بن ظافر القحطاني ان الشركة تحرص كما هو الحال في كل عام وخلال موسم الحج على رفع الطاقة الاستيعابية لحركة الاتصالات وفق الحاجة المتوقعة للحجاج، وتجند لذلك كافة الإمكانات المطلوبة فنياً وبشرياً، مشيراً إلى أن هناك أكثر من الفي موظف سعودي يقفون على حركة الاتصالات في مكة والمشاعر، لضمان سيرها وفق ما خطط له مسبقاً، حيث نتشرف بالقيام بدورنا نحو ضيوف الرحمن أثناء تحركاتهم في مكة والمشاعر، تنفيذاً لتوجيهات قيادتنا التي تنص على ضرورة رفع الجاهزية القصوى لتوفير كافة الخدمات المطلوبة لراحة الحجيج. كما رفعت الطاقة لخدمات الهاتف في منى إلى مايقارب 20 ألف خط بزيادة 20٪ عن موسم حج العام الماضي، وهناك أربعة مكاتب رئيسة لخدمات العملاء بمنى احدها بجانب مستشفى منى الجسر، والثاني بجانب الجمرات ومكتبان على خطوط المشاة الرئيسة بمنى يقدم من خلالها على مدار 24 ساعة كافة خدمات عملاء الجوال والهاتف، ومنها بطاقة (سوا الحج) التي تقدم بسعر 100ريال فقط مع الرصيد، إضافة لإمكانية توفير الكثير من الخدمات لعملاء الجوال والهاتف بالاتصال على مراكز العناية بالعملاء (902,907) على مدار الساعة. ونوه إلى ان هذه الاستعدادات لم تتوقف على مشعر منى فقط، بل تشمل عرفات ومزدلفة إضافة لمدينتي مكةالمكرمة والمدينة المنورة المقدستين، وقد تمكنت الشركة من زيادة الطاقة الاستيعابية لشبكة الجوال في المنطقة المحيطة بالحرم المكي إلى (435) عميل، كما تم زيادة الطاقة الاستيعابية للعزيزية لتصل إلى (368) ألف عميل، وفي مشعر عرفات بلغت الطاقة الاستيعابية (613) الف عميل وفي مزدلفة (361) الف عميل، وبذلك ترتفع القدرة الاستيعابية في المشاعر المقدسة والمنطقة المحيطة بالحرم المكي الشريف والعزيزية إلى (3) ملايين عميل هذا بالإضافة إلى دعم الطاقة الاستيعابية بالمدينة المنورة لتتجاوز (625) ألف عميل.
