وثق أحد المواطنين بمحافظة وادي الدواسر عن طريق مقطع فيديو تعطل بئر المياه الرئيسة – التي تزود منطقة الجوبة بالمحافظة - بمياه الشرب لمدة اربعة أيام نسبة لانقطاع الوقود عنها وتأخر وصول إمداد الديزل من قبل الشركة المشغلة إضافة إلى تعطل في طرمبة رفع المياه من داخل البئر على حد وصف العامل بالمحطة. وأظهر الفيديو أحد العمالة من جنسية آسيوية يعمل بالبئر يؤكد أنه ابلغ الشركة المشغلة دون ان تستجيب لإصلاحها، مضيفاً أنه يتعرض للضرب من قبل بعض مرتادي البئر عندما يفاجئوا بعدم توفر المياه فيها. من جانبه، قام المواطن موثق الفيديو بالاتصال بالشركة المشغلة لإبلاغها عن العطل وتفاجأ بموظف الشركة يرد عليه بأنه «يعلم عن عطل المحطة وسيتم إصلاحه»، وعند محاولة تفيهم المواطن له يرد بانزعاج. وناشد المواطن الجهات ذات العلاقة بضرورة التحقيق في مثل هذه الممارسات من قبل الشركات المشغلة لمحطات المياه، في ظل الإهمال الذي تمارسه هذه الشركة في تجاهلها لبلاغات المواطنين وتعطل البئر لثلاثة أيام متواصلة. وفي ذات السياق أكد المواطن محمد الدوسري أن هذا العطل يتكرر مراراً دون تدخل الجهات ذات العلاقة لمحاسبة الشركة المشغلة وعدم تكرار هذه الأعطال التي توقف مصالح المواطنين مما يدعوهم لشراء المياه من السوق السوداء التي يرفع العمالة فيها الأسعار حين علمهم بهذا العطل. سلطان الدوسري الذي شاطره الرأي قال انه تم تقديم شكوى قبل نحو شهر من الآن للمحافظة التي أحالتها لفرع وزارة المياه دون أن تكون هناك أي نتائج تذكر، مشدداً على ضرورة تعويض الشركة المشغلة للمواطنين الذين قاموا بشراء المياه بمبالغ تتجاوز ال 150 ريال للوايت الواحد بينما تكون في الأيام العادية ب 70 ريالا فقط، وطالب راشد المسعري محافظ وادي الدواسر، بضرورة التدخل وتوجيه من يلزم لإنهاء هذه المشكلة وعدم تكرارها ومحاسبة المقصرين.