الجهات الحكومية والأهلية تستنفر طاقاتها وتحشد كوادرها لرعاية حجاج بيت الله الحرام

خطة توعية ب 25 لغة.. و 23 ألف عنصر من أمانة العاصمة المقدسة في خدمتهم

أكملت الجهات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن، الحكومية منها والأهلية، خططها التي أعدتها لخدمة الحجاج، إذ جندت كل طاقاتها وسخرت إمكاناتها لتقديم أرقى الخدمات لوفود الرحمن، وتلافي الملاحظات الواردة عن الموسم المنصرم وإيجاد الحلول المناسبة لها.
وركزت القطاعات في خططها على الارتقاء بمستوى أداء الخدمة، بمتابعة من قبل صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين أمير منطقة مكة المكرمة، وفق توجيهات خادم الحرمين الشريفين حفظه الله.
رئاسة الحرمين تجند 15 ألفاً من قواها العاملة للنظافة والصيانة والتشغيل
شوون الحرمين:
بدأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تنفيذ خطتها لتوفير افضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام، إذ أوضح الرئيس العام د. عبدالرحمن السديس، بانه يقوم على تنفيذها في الحرمين الشريفين على مدار الساعه قرابة 15 ألفاً من القوى العاملة ويشمل هذا الرقم الموظفين والموظفات الرسميين والموسميين والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل.
25 مستشفى بسعة 5250 سريراً.. و155 مركزاً للرعاية الصحية الأولية
وأضاف أن الخطة تشتمل على خمسة محاور وهي المحور التوجيهي والإرشادي والتعليمي والخدمي ومن أبرز ما يعنى به هذا المحور الارشاد في الحرمين الشريفين من خلال التهيئة والترتيب لصفوة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدورات العلمية المكثفة والدروس اليومية والأسبوعية في مختلف العلوم الشرعية واللغوية والتاريخية والقيام بالجوانب الإرشادية والتوجيهية لقاصدي الحرمين الشريفين لأداء عباداتهم على الوجه الشرعي، وتنظيم وتسهيل السلام على الرسول وصاحبيه، والإسهام في التوجيه والنصح والإرشاد لقاصدي الحرمين.
كما تشمل، توفير هواتف الإفتاء المخصصة لإجابة السائلين عن أسئلتهم واستفساراتهم بواسطة عدد من أصحاب الفضيلة العلماء وترجمة خطب الحرمين بعدة لغات وأيضا ترجمة
17 ألف عنصر من الدفاع المدني تدعمهم أربعة آلاف آلية ومعدة
خطبة الجمعة بلغة الإشارة وتهيئة وتوفير الاعداد المناسبة من المصحف الشريف وترجمات معاني القرآن الكريم، والمساهمة والتنسيق مع أمن المسجد الحرام والقوات الخاصة لأمن المسجد النبوي في فتح الممرات وتوفير سبل الراحة والطمأنينة للحجاج والزوار، لتأدية نسكهم بكل يسر وسهولة والتوجيه والنصح والإرشاد لقاصدات الحرمين بما يحقق لهن الابتعاد عن مخالطة الرجال وتأدية المناسك بكل سهولة ويسر في المواقع المخصصة لهن، وتوعية الزائرات من خلال التوجيه المباشر وتوزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة، وتنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها وإعداد التجهيزات اللازمة للزيارة.
ويقوم على تنفيذ هذا المحور ادارات التوجيه والإرشاد وهيئة المسجد الحرام وهيئة المسجد النبوي وإدارة الأئمة والمؤذنين وإدارة المصاحف والكتب وإدارة التطويف إدارة الأئمة والمؤذنين وإدارة الترجمة وادارة الزيارة وادارة التوجيه النسائي.
أما المحور الخدمي، فيعنى بالإشراف التام على نظافة الحرمين وساحاتهما والمرافق التابعة لهما، مع تأمين السجاد المناسب والفرش والعناية بنظافة وترتيب المسجد النبوي ورفعه من المسجد الحرام خلال موسم الحج، وإعادته بعد انتهاء الموسم تسهيلاً لحركة ضيوف الرحمن خلال آدائهم للمناسك، مع تأمين عربات متعددة الأنواع لخدمة ذوي الحاجات الخاصة وتقديمها لهم مجاناً، وتوفير مياه زمزم المباركة وتقديمها مبردة وغير مبردة بالحرمين الشريفين وساحاتهما وتنظيم دخول وخروج المصلين من وإلى الحرمين الشريفين وغيرها من المهام المنوطة بهذا المحور.
الاستفادة من التوسعة السعودية الثالثة في حج هذا العام
وبين د. السديس أنه سيتم تسليم كسوة الكعبة لكبير سدنة بيت الله الحرام غرة شهر ذي الحجه، تمهيدًا لإبدال كسوة الكعبة المشرّفة القديمة بكسوة جديدة اعتبارًا من اليوم الثامن حتى اليوم التاسع من شهر ذي الحجة.
أمانة العاصمة المقدسة
أعدت أمانة العاصمة المقدسة، خطة وبرنامج عمل الأمانة خلال موسم حج هذا العام 1436، إذ قال أمين العاصمة المقدسة د. أسامة بن فضل البار، أنه تم تجهيز كل المعدات والآليات وتسخير الإمكانات اللازمة لتقديم أفضل الخدمات البلدية لحجاج بيت الله الحرام، وتجنيد 23050 شخصا لتنفيذ الخطة التي تشمل جميع المجالات، كما تم زيادة أعداد العمالة ليصبح أكثر من 13 ألف عامل مجهزين بحوالي ألفي معدة في مكة المكرمة وتخصيص فرق مركزية لمواجهة أي حالات طوارئ.
وأشار البار إلى انه سيتم استخدام 1100 صندوق كهربائي ضاغط للنفايات يتم تفريغها باستخدام السحابات، كما هيأت الأمانة 131 مخزنا ارضيا تستوعب ما يقارب 14 ألف طن من النفايات وأربعة الاف حاوية صغيرة.
وبين د. البار، أن الخطة تضمنت كذلك تكثيف الأعمال في مجال صحة البيئة ومراقبة الأسواق ومحال بيع المواد الغذائية ومتابعة مواقع الحلاقة بمشعر منى البالغ عددها 1100 كرسي، إضافة إلى مصادرة المواد التالفة وإجراء التحاليل المخبرية لجميع العينات من المواد الغذائية وتنظيم أعمال اللجان المشاركة مع الجهات الحكومية مثل لجنة توزيع المباسط ولجنة الأسعار ولجنة تعقيم ناقلات المياه ولجنة المراقبة الميدانية للسعودة ولجنة المراقبة الغذائية، ومتابعة تشغيل المرافق البلدية المختلفة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة مثل دورات المياه والأنفاق والجسور وشبكات تصريف السيول ومتابعة المقاولين المكلفين بتشغيلها لضمان تقديم الخدمات على مستوى عال. مع متابعة شبكات الإنارة وإجراء عمليات صيانة الشوارع والطرق وشبكات تصريف السيول أولا بأول.
توفير مياه زمزم بكميات كبيرة في الحرم المكي
وفي ما يتعلق بالمسالخ، فركزت الخطة على تنظيم مراقبة تداول الماشية وعدم تسربها إلى المشاعر المقدسة، من خلال 57 مركزا للمراقبة في عدد من الاماكن، إضافة إلى جولات ميدانية ورقابة بيطرية للكشف عن أي حالات وبائية بين الحيوانات وضمان سلامة اللحوم المقدمة للحجاج، علاوة على الإشراف على وحدات الذبيح بالمشاعر المقدسة ومتابعة المقاول في عملية صيانتها وتنظيفها، وتبلغ الطاقة الاستيعابية لوحدات الذبيح 500 ألف رأس من المواشي.
وزارة الصحة:
كشفت وزارة الصحة عن تجهيز 25 مستشفى تبلغ سعتها السريرية 5250 سريراً منها 4200 سرير للتنويم و500 سرير عناية مركزة و550 سرير للطوارئ، لافتة إلى أن هذه المستشفيات تغطي مناطق الحج كافة، حيث تقدم سبعة مستشفيات خدماتها للمراجعين والمرضى بمكة المكرمة، أربعة منها في مشعر منى، وأربعة بمشعر عرفات وتسعة مستشفيات بمنطقة المدينة المنورة، إضافة إلى مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة التي تستعين بها الوزارة لتقديم خدمات تخصصية ضمن برنامج إنقاذ الحياة الذي تنفذه الوزارة لخفض معدلات الوفاة وسط الحجاج.
وأضافت الوزارة أنها هيأت 155 مركزاً للرعاية الصحية الأولية دائماً وموسمياً لدعم هذه المستشفيات تشمل 43 مركزاً صحياً بالعاصمة المقدسة و 78 بالمشاعر المقدسة و 16 مركزاً للطوارئ بجسر الجمرات، إضافة إلى 18 مركزاً صحياً بالمدينة المنورة، لخدمة الحجاج وزوار مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم في جميع مناطق الحج والطرق الرئيسة المؤدية إليها، مشيرة إلى أن لجنة الإشراف الفني للمستشفيات والمراكز الصحية بالحج تضم نخبة من الاستشاريين السعوديين المتميزين في مختلف التخصصات الصحية وتعمل على مدار العام وتضطلع بمهمات الإشراف الطبي على المستشفيات والمراكز الصحية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج، والتأكد من توافر متطلبات العمل فيها، والإشراف على خدمات الكلى والمناظير المقدمة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج.
واوضحت الوزارة أنها استعدت لمواجهة وعلاج حالات الإجهاد الحراري وضربات الشمس بتأمين 208 مراوح رذاذ بارد بالعاصمة المقدسة، و 96 مروحة رذاذ بالمدينة المنورة، تحسباً للارتفاع المتوقع في درجات الحرارة أثناء موسم الحج مع تجهيز غرف خاصة لهذه المراوح لضمان تصريف مياه الرذاذ
تهيئة وتجهيز المخيمات بمشعر منى
الدفاع المدني:
اشتملت الخطة العامة لأعمال الدفاع المدني في حالات الطوارئ بحج هذا العام، على كل افتراضات وتدابير الدفاع المدني اللازم اتخاذها لمواجهة المخاطر المتوقعة من حرائق وامطار والسيول ومخاطر طبيعية وصناعية وصحية وبيئية، في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة والمشاعر، مثل انقطاع التيار الكهربائي أو الاتصالات أو المواصلات، أو حوادث الأنفاق ومخاطر التلوث الكيميائي والإشعاعي والبيولوجي أو انتشار الأمراض الوبائية بين الحجيج، إضافة إلى مخاطر الزحام والتدافع في الأماكن التي تشهد كثافة عالية خلال موسم الحج. وتستوعب الخطة أيضاً كل المتغيرات التي طرأت على مكة المكرمة والمدينة المنورة ومنطقة المشاعر ومنها المستجدات المرتبطة بالمشروعات الضخمة التي يجري تنفيذها مثل التوسعة الكبرى للمسجد الحرام.
وجرى إعداد الخطة، وفق بيان إدارة الدفاع المدني، على ضوء دراسات وافية واستخلاص الدروس المستفادة من حج الأعوام السابقة، لتحقق أعلى درجات الجاهزية والاستعداد لمواجهة كافة الأخطار المحتملة في جميع أعمال الحج من خلال عدد من المراكز ووحدات للدفاع المدني في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة والمشاعر، فضلاً عن الوحدات والفرق الموسمية التي تغطي جميع منافذ وصول الحجيج والمواقيت والطرق المؤدية لمكة المكرمة والمدينة المنورة والمجهزة بمعدات الإنقاذ والإطفاء والإسعاف وأعمال الإنقاذ المائي والتعامل مع حوادث المواد الخطرة بمشاركة وحدات من قوات الطوارئ الخاصة وفريق البحث والإنقاذ السعودي.
جسر الجمرات جاهز لاستقبال ملايين الرماة في أوقات محدودة
وعن حجم القوى البشرية والآلية المشاركة في أعمال تنفيذ الخطة العامة للدفاع المدني خلال موسم الحج، أكدت الإدارة أن مشاركة ما يزيد عن 17600 من ضباط وأفراد الدفاع المدني والموظفين المدنيين يدعمهم ما يزيد عن 3800 آلية ومعدة، إضافة إلى وجود خطة لدعم وإسناد قوات الدفاع المدني من المناطق في الحالات التي تتطلب ذلك، بالإضافة إلى عدد من الخطط التفصيلية الملحقة للإخلاء والإيواء بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية المعنية بتنفيذ أعمال الدفاع المدني في حالات الطوارئ طوال موسم الحج.
ولفتت إلى أن الخطة توفر القدرة على مواجهة كل المخاطر من خلال منظومة من الإجراءات الوقائية والاحترازية للحد من احتمالات وقوع الحوادث، إضافة إلى الاستعداد للتدخل السريع والفاعل في حال وقوعها، باستخدام أحدث المعدات والآليات والتي وفرتها الدولة، لتعزيز قدرة الدفاع المدني على أداء رسالته في الحفاظ على الأرواح والممتلكات وتوفير أقصى درجات السلامة لضيوف الرحمن في الحج.
الشؤون الإسلامية:
تنفذ وزارة الشؤون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد خلال موسم حج هذا العام خطة توعية الحجاج بأكثر من 25 لغة عالمية تمثل غالبية الجنسيات وتستخدم لتنفيذ خطتها وسائل إعلامية وإعلانية ودعوية متطورة وحددت لذلك معايير ومواصفات ومقاييس جديدة تتضمن منظومة وسلسلة من البرامج الشاملة والخدمات التوعوية قبل وأثناء وبعد الموسم عن طريق التوعية المباشرة، بواسطة المحاضرات والدروس والكلمات الوعظية والندوات المتخصصة وخطب الجمعة لتوعية حجاج الداخل في جميع مناطق المملكة وحجاج الخارج من خلال فروع الوزارة ومراكز الدعوة ودعاة التوعية الموجودين على مدار الساعة في المنافذ الجوية والبرية والبحرية وفي المواقيت وفي جميع أماكن سكن الحجاج ووجودهم.
وهيأت الوزارة كل المساجد في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمنافذ والمواقيت التي يمر بها الحجاج وزودتها باحتياجاتها الضرورية وأعادت فرشها وصيانة الأجهزة والميكرفونات وزودتها بعدد كبير من المصاحف والتراجم من إصدارات مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة ووفرت لبيوت الله ما تحتاج إليه من أعمال الصيانة والنظافة والترميم.