أوضحت الهيئة العامة للغذاء والدواء، أنه إشارة إلى ما نشرته بعض الصحف والمواقع الإخبارية في دولة الكويت، بخصوص سحب جميع تشغيلات مستحضر "باندول شراب الرضع والأطفال" من الأسواق الكويتية بناءً على طلب الشركة المنتجة، بسبب اكتشاف خطأ في تحديد نسبة الجرعات المدونة على عبوة الدواء الخارجية، أن المستحضر مسجل في السوق السعودي، ولا يوجد فيه خلل. وقالت الهيئة في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني إنها تتحقق من جودة وسلامة المستحضرات المسوقة بشكل دوري، وأضافت أنه تم سحب عينات عشوائية للمستحضر من السوق للتحقق من استيفائها جميع شروط ومتطلبات التسجيل، ولم يتبين وجود الخلل في المستحضرات المسجلة في السوق السعودي. وأشارت الهيئة إلى أنها خاطبت الشركة المسوقة، وطلبت تقريراً مفصلاً يُبين مدى تأثر السوق السعودي بهذا الخلل، وأوضحت الشركة عدم تأثر السوق السعودي. وبيّنت الهيئة أن شروطها ومتطلباتها الخاصة بالتغليف الخارجي، تختلف عما يسوق في الدول الأخرى، حيث تلزم الشركة الصانعة بوضع اسم الوكيل ورقم التسجيل والسعر على العبوة الخارجية، ولا يسمح للشركة بتغيير معلومات العبوة الخارجية إلا بعد موافقة الهيئة.