كشفت شركة مايكروسوفت عملاق البرمجيات، عن الإصدار الأحدث من نسخة حزمة تطبيقات «أوفيس»، الذي يتعرض لضغوط من برامج أخرى تقدم الخدمة نفسها مجانا، كما أن تلك البرامج تقدم التطبيقات نفسها، ولكن على الشبكة مباشرة، مثل برنامج Docs. وفي تقرير نشره موقع CNN الإخباري أن «مايكروسوفت» عانت أيضا مشكلات في آخر نسخة من «أوفيس»، التي أطلقتها عام 2007، إذ قارنه محللون ب «ويندوز فيستا» ذي الوظائف المعقدة، والميزات الكثيرة التي لم تقدم استخداما فاعلا للمستهلكين. وردا على تلك الانتقادات، خرجت الشركة بالنسخة الأحدث لعام 2010، قائلة: إنها تشكل تحسنا كبيرا على مميزات البرنامج، وتأتي مع عديد من التحديثات والتجديدات والوظائف، فضلا عن القدرة على الوصول إلى «أوفيس» على الإنترنت مجانا. وهذا النبأ يعد سارا لنحو 500 مليون مستخدم لحزمة تطبيقات «أوفيس»، كما أنها أنباء طيبة ل «مايكروسوفت»، التي تحقق نحو ثلث عائداتها من برامج مثل «وورد»، و»إكسل،» و»باور بوينت،» و»أوت لوك» وغيرها، التي عمدت الشركة أيضا إلى توفير نسخ مجانية على الإنترنت لتلك البرامج، وذلك استجابة منها لانتقادات المحللين.