حددت المديرية العامة للشؤون الصحية في منطقة عسير ساعتين يومياً خلال الدوام الرسمي لاستقبال المواطنين والنظر في شكواهم والوقوف على متطلباتهم وحقوقهم الصحية اعتباراً من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الثانية عشرة ظهراً يومياً. يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيه معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة.وأشار مدير عام الشؤون الصحية في المنطقة الدكتور عبدالله بن محمد الوادعي إلى أن صحة عسير أصدرت تعميماً لجمييع المرافق الصحية قي محافظات المنطقة ومراكزها يلزم المسؤولين في المستشفيات والمرافق الصحية باستقبال المراجعين والمرضى ولمدة ساعتين وبشكل يومي على مدار الأسبوع. وأهاب الوادعي بعموم المواطنين والمقمين بالالتزام بالمقابلة في المواعيد التي تم تحديدها حتى يتسنى لهم مقابلة المسؤولين وقضاء مطالبهم.