دمت خفاقاً.. يا علمنا السعودي    «الرسوم الجمركية» اختبار للنمو الأميركي    مباحثات أمريكية - روسية فنية في الرياض بشأن الحرب بأوكرانيا    عودة الاحتلال الإسرائيلي لحرب الإبادة والتهجير في غزة    لبنان يغلق أربعة معابر غير شرعية مع سورية    النمور قمة وانتصارات    رابطة أندية كرة القدم تطبق نظام الصعود والهبوط لأول مرة في أمريكا    خالد بن سعود يستقبل قائد حرس الحدود بتبوك.. ويطلع على تقرير "هدف"    "مانجا" و«صلة» تستقطبان العلامات اليابانية لموسم الرياض    مسجد بني حرام في المدينة.. تطوير وتجديد    نائب أمير جازان يكرّم الفائزين بجائزة "منافس"    نائب أمير مكة يرأس اجتماع «مركزية الحج».. ويدشن الدائري الثاني    إنفاذًا لتوجيهات خادم الحرمين وولي العهد.. وصول التوءم الطفيلي المصري إلى الرياض    ضبط قائد مركبة ممارس التفحيط والهرب في الرياض    رئيس الوزراء الباكستاني يصل إلى جدة    إي اف چي القابضة تسجل إيرادات قياسية بقيمة 24.4 مليار جنيه، مدعومة بالنمو القوي لقطاعات الأعمال الثلاثة    "الأرصاد": أمطار رعدية غزيرة وسيول متوقعة على عدة مناطق بالمملكة    هيئة النقل تواصل حملاتها الرقابية وتحجز 25 شاحنة أجنبية مخالفة داخل المملكة    على المملكة أرينا وبصافرة إيطالية.. سيدات الأهلي يواجهن القادسية في نهائي كأس الاتحاد السعودي    رأس الاجتماع السنوي لأمراء المناطق.. وزير الداخلية: التوجيهات الكريمة تقضي بحفظ الأمن وتيسير أمور المواطنين والمقيمين والزائرين    وزير الداخلية يرأس الاجتماع السنوي ال32 لأمراء المناطق    المملكة تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلية للأراضي السورية    الغياب الجماعي للطلاب.. رؤية تربوية ونفسية    "التعليم" تعلن القواعد التنظيمية لبرنامج فرص    السعودية بوصلة الاستقرار العالمي (1-3)    فيتش: تحسن محدود لمؤشرات البنوك    "الحياة الفطرية": لا صحة لإطلاق ذئاب عربية في شقراء    الخوف من الكتب    «الملكية الفكرية» : ضبط 30 ألف موقع إلكتروني مخالف    الاتحاد يعبر القادسية الكويتي في نصف نهائي غرب آسيا لكرة السلة    الأخضر يرفع استعداداته لمواجهة الصين في تصفيات كأس العالم    المملكة تدين وتستنكر الهجوم الذي استهدف موكب رئيس جمهورية الصومال الفيدرالية    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الفائزين في مسابقة الملك سلمان المحلية لحفظ القرآن الكريم    قطاع ومستشفى بلّسمر يُنفّذ حملة "صم بصحة"    نائب أمير تبوك يطلع على التقارير السنوي لتنمية الموارد البشرية هدف    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ المسؤولية الاجتماعية    "خطاب الإنتماء" ندوة علمية في تعليم سراة عبيدة ضمن أجاويد3    انطلاق أعمال الجلسة ال144 للجنة الأولمبية الدولية في أولمبيا    المودة تحتفي باليوم العالمي للخدمة الاجتماعية بتأهيل 6,470 أخصائيًا    جمعية البن بمنطقة عسير شريك استراتيجي في تعزيز زراعة الأرابيكا    رئيس الاتحادين الكويتي والآسيوي للألعاب المائية الشيخ خالد البدر الصباح: الألعاب المائية في آسيا أسرة واحدة    16 مصلى لكبار السن وذوي الإعاقة بالمسجد النبوي    الفطر سلاح فعال ضد الإنفلونزا    440 مبتعثا صحيا وكندا الوجهة المفضلة ب33 %    موسم ثالث للتنقيب الأثري بالليث    الذاكرة المستعارة في شارع الأعشى    هدايا الخير لمرضى ألزهايمر    مراكز متخصصة لتقييم أضرار مركبات تأجير السيارات    الكشخة النفسية    3 جهات للإشراف على وجبات الإفطار بالمدينة المنورة    منصات وزارة الداخلية تُكثّف توعية قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال شهر رمضان    "أخضر الشاطئية" يكثف تحضيراته للمشاركة في كأس آسيا    النقد الأدبي الثقافي بين الثوابت المنهجية والأمانة الفكرية    دعوات ومقاعد خاصة لمصابي الحد الجنوبي في أجاويد 3    إقبال على دورات الإنعاش القلبي    تبقى الصحة أولى من الصيام    محافظ الطوال يشارك في الإفطار الرمضاني الجماعي للمحافظة    العلم الذي لا يُنَكّس    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصرف الإنماء يحوز جائزة (انسايتس) لأفضل تقنية مركز اتصال في المنطقة
نشر في الندوة يوم 19 - 07 - 2009

نال مصرف الإنماء مؤخراً جائزة (أفضل تقنية لمركز الاتصال في الشرق الأوسط 2009) وهي احدى جوائز (إنسايتس) لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط والتي اقيم حفل توزيع جوائزها في مدينة دبي الشهر الماضي .
وتسلم الجائزة نيابة عن المصرف الأستاذ سامي بابكير مدير مركز الاتصال بمصرف الإنماء وذلك خلال حفل توزيع الجوائز في فندق كراون بلازا دبي.
وتم اختيار مصرف الإنماء وسط منافسة قوية من بين العديد من مراكز الاتصال الاقليمية بعد تقييم هذه المؤسسات والشركات بناء على عدة مقومات اساسية تتضمن البنية التحتية واجراءات الاتصال المتبعه. واعتمادا على هذا التقييم جاء مركز الاتصال الخاص بمصرف الإنماء في الطليعة متفوقاً على نظرائه من حيث الأداء والفعالية والأنظمة والتقنيات الحديثة المتبعة.
وقال الأستاذ فهد السماري مدير عام التجزئة المصرفية في مصرف الإنماء ، (إن هذا الإنجاز هو ثمرة جهود منسوبي المصرف لتوفير أفضل خدمة لشركائنا حسب إستراتجيتنا لاستخدام التقنية وأفضل العناصر البشرية المدربة لتقديم الخدمة).
وأضاف:(هذه الجائزة شهادة تؤكد أننا في المصرف قادمون بقوة للمنافسة في القطاع المصرفي في المملكة).
ويعتبر مركز الاتصال بمصرف الإنماء أحدث مركز من نوعه في المملكة حيث يقدم خدماته على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وباللغتين العربية والإنجليزية عبر المجيب الألي وممثلي خدمة الشركاء. والمركز مجهز بتقنيات إلكترونية وأنظمة هي الأحدث عالميا. ويتميز بالتقيد باعلى معايير الجودة والاداء المعمول بها دوليا وذلك من خلال متابعة فريق متخصص في هذا المجال.
يذكر أن حفل توزيع الجوائز والذي تنظمه شركة (إنسايتس) المتخصصة بمراكز الاتصالات في المنطقة وللمرة الرابعة أهم حدث خاص بمراكز الاتصال.
حيث يستقطب أهم مراكز الاتصال العاملة في الشرق الأوسط، ويهدف إلى تعزيز ممارسات خدمات مراكز الاتصال لما يربو عن 500 مركز اتصال في المنطقة. ويتم تقييم المراكز المشاركة من قبل لجنة مستقلة تضم عدداً من الخبراء في قطاع صناعة مراكز الاتصال. ويتم منح الجوائز وفقاً لعدد من المعايير التي تشمل كفاءة عمليات مراكز الاتصال والاستراتيجيات الفاعلة التي تنتهجها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.