"الأرصاد": أمطار رعدية غزيرة وسيول متوقعة على عدة مناطق بالمملكة    رأس الاجتماع السنوي لأمراء المناطق.. وزير الداخلية: التوجيهات الكريمة تقضي بحفظ الأمن وتيسير أمور المواطنين والمقيمين والزائرين    وزير الداخلية يرأس الاجتماع السنوي ال32 لأمراء المناطق    فيتش: تحسن محدود لمؤشرات البنوك    المملكة تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلية للأراضي السورية    السعودية بوصلة الاستقرار العالمي (1-3)    آمال العرب معلقة في تصفيات أفريقيا المؤهلة للمونديال    الاتحاد يعبر القادسية الكويتي في نصف نهائي غرب آسيا لكرة السلة    الأخضر يرفع استعداداته لمواجهة الصين في تصفيات كأس العالم    "الحياة الفطرية": لا صحة لإطلاق ذئاب عربية في شقراء    "التعليم" تعلن القواعد التنظيمية لبرنامج فرص    الخوف من الكتب    " أكشن" أحمد العوضي في مسلسل فهد البطل يثير الجدل    «الملكية الفكرية» : ضبط 30 ألف موقع إلكتروني مخالف    نائب أمير منطقة مكة المكرمة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    المملكة تدين وتستنكر الهجوم الذي استهدف موكب رئيس جمهورية الصومال الفيدرالية    مجلس الوزراء يستعرض مسارات دعم المشروعات التنموية والخدمية    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الفائزين في مسابقة الملك سلمان المحلية لحفظ القرآن الكريم    قطاع ومستشفى بلّسمر يُنفّذ حملة "صم بصحة"    التعنت الإسرائيلي    انطلاق أعمال الجلسة ال144 للجنة الأولمبية الدولية في أولمبيا    طويق بطلاً لبطولة جود الشمال لكرة القدم بالحدود الشمالية    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الطلبة الفائزين بجائزة "منافس 2024م"    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ المسؤولية الاجتماعية    نائب أمير تبوك يطلع على التقارير السنوي لتنمية الموارد البشرية هدف    "خطاب الإنتماء" ندوة علمية في تعليم سراة عبيدة ضمن أجاويد3    المودة تحتفي باليوم العالمي للخدمة الاجتماعية بتأهيل 6,470 أخصائيًا    جمعية البن بمنطقة عسير شريك استراتيجي في تعزيز زراعة الأرابيكا    وزير السياحة يتجول في معالم المدينة    منتخب "23" يواجه عمان في افتتاح "غرب آسيا"    رئيس الاتحادين الكويتي والآسيوي للألعاب المائية الشيخ خالد البدر الصباح: الألعاب المائية في آسيا أسرة واحدة    إطلاق الدورة الثانية لفرع هيئة الصحفيين بعسير وتوقيع شراكات استراتيجية    مبادرة "عون تقني" تقدم خدماتها لضيوف الرحمن    نائب أمير حائل يستقبل عددًا من أبناء مركز الدكتور ناصر الرشيد لرعاية الأيتام بالمنطقة    16 مصلى لكبار السن وذوي الإعاقة بالمسجد النبوي    التخصصات الصحية تعلن بدء التقديم على 3 برامج تدريبية    الفطر سلاح فعال ضد الإنفلونزا    دعوات ومقاعد خاصة لمصابي الحد الجنوبي في أجاويد 3    مراكز متخصصة لتقييم أضرار مركبات تأجير السيارات    الإدارة العامة للأمن المجتمعي.. تعزيز الحماية وصون الكرامة    الكشخة النفسية    440 مبتعثا صحيا وكندا الوجهة المفضلة ب33 %    موسم ثالث للتنقيب الأثري بالليث    الذاكرة المستعارة في شارع الأعشى    النقد الأدبي الثقافي بين الثوابت المنهجية والأمانة الفكرية    11% انخفاض ضبطيات الدراجات المخالفة    هدايا الخير لمرضى ألزهايمر    3 جهات للإشراف على وجبات الإفطار بالمدينة المنورة    منصات وزارة الداخلية تُكثّف توعية قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال شهر رمضان    مدارس نهج العالمية تطلق مبادرة "نهجنا لمستقبل مشرق" في أجاويد 3 بعسير    "أخضر الشاطئية" يكثف تحضيراته للمشاركة في كأس آسيا    إقبال على دورات الإنعاش القلبي    تبقى الصحة أولى من الصيام    محافظ الطوال يشارك في الإفطار الرمضاني الجماعي للمحافظة    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    العلم الذي لا يُنَكّس    مات اللواءُ علي ولم تمُت مآثره    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصرف الإنماء يحوز جائزة (انسايتس) لأفضل تقنية مركز اتصال في المنطقة
نشر في الندوة يوم 19 - 07 - 2009

نال مصرف الإنماء مؤخراً جائزة (أفضل تقنية لمركز الاتصال في الشرق الأوسط 2009) وهي احدى جوائز (إنسايتس) لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط والتي اقيم حفل توزيع جوائزها في مدينة دبي الشهر الماضي .
وتسلم الجائزة نيابة عن المصرف الأستاذ سامي بابكير مدير مركز الاتصال بمصرف الإنماء وذلك خلال حفل توزيع الجوائز في فندق كراون بلازا دبي.
وتم اختيار مصرف الإنماء وسط منافسة قوية من بين العديد من مراكز الاتصال الاقليمية بعد تقييم هذه المؤسسات والشركات بناء على عدة مقومات اساسية تتضمن البنية التحتية واجراءات الاتصال المتبعه. واعتمادا على هذا التقييم جاء مركز الاتصال الخاص بمصرف الإنماء في الطليعة متفوقاً على نظرائه من حيث الأداء والفعالية والأنظمة والتقنيات الحديثة المتبعة.
وقال الأستاذ فهد السماري مدير عام التجزئة المصرفية في مصرف الإنماء ، (إن هذا الإنجاز هو ثمرة جهود منسوبي المصرف لتوفير أفضل خدمة لشركائنا حسب إستراتجيتنا لاستخدام التقنية وأفضل العناصر البشرية المدربة لتقديم الخدمة).
وأضاف:(هذه الجائزة شهادة تؤكد أننا في المصرف قادمون بقوة للمنافسة في القطاع المصرفي في المملكة).
ويعتبر مركز الاتصال بمصرف الإنماء أحدث مركز من نوعه في المملكة حيث يقدم خدماته على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وباللغتين العربية والإنجليزية عبر المجيب الألي وممثلي خدمة الشركاء. والمركز مجهز بتقنيات إلكترونية وأنظمة هي الأحدث عالميا. ويتميز بالتقيد باعلى معايير الجودة والاداء المعمول بها دوليا وذلك من خلال متابعة فريق متخصص في هذا المجال.
يذكر أن حفل توزيع الجوائز والذي تنظمه شركة (إنسايتس) المتخصصة بمراكز الاتصالات في المنطقة وللمرة الرابعة أهم حدث خاص بمراكز الاتصال.
حيث يستقطب أهم مراكز الاتصال العاملة في الشرق الأوسط، ويهدف إلى تعزيز ممارسات خدمات مراكز الاتصال لما يربو عن 500 مركز اتصال في المنطقة. ويتم تقييم المراكز المشاركة من قبل لجنة مستقلة تضم عدداً من الخبراء في قطاع صناعة مراكز الاتصال. ويتم منح الجوائز وفقاً لعدد من المعايير التي تشمل كفاءة عمليات مراكز الاتصال والاستراتيجيات الفاعلة التي تنتهجها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.