المملكة ودعم الصحة في اليمن    قمة خليجية تجمع الوصل بالسداوية    بن عثيمين: السحور تأسٍّ بالرسول عليه السلام    المملكة تحيي ذكرى «يوم شهيد الصحة»    رابطة دوري روشن: الأندية هي المعنية بتحديد أسعار تذاكر المباريات    رفضت استخدامها كأداة للابتزاز والعقاب الجماعي.. السعودية تدين قرار وقف دخول المساعدات إلى غزة    تقارب روسي – أمريكي ومساعٍ أوروبية لإنهاء النزاع.. الكرملين: سياسة ترامب تتماشى مع رؤية موسكو    126.9 مليار ريال فاتورة استهلاك    67 % زيادة السجلات التجارية    في ختام الجولة 23 من دوري روشن.. الاتحاد يسقط في فخ التعادل أمام الأخدود    إغلاق طريق كورنيش جدة الفرعي والطرق المؤدية حتى نهاية أبريل    أمطار رعدية على مناطق المملكة حتى يوم الجمعة المقبل    تستُّر التطبيقات    الصميلي مديرًا عامًا لفرع العدل بجازان    الأميرة فهدة بنت فلاح تكرّم الفائزات بجائزة الملك سلمان بن عبدالعزيز لحفظ القرآن    إعادة الأصالة العمرانية لسقف مسجد الرويبة بالقصيم    «الإعلام» تكرم الفائزين بجائزة التميز الاثنين المقبل    ارتفاع "غير النفطية".. وخبراء يتوقعون: السعودية ثاني أسرع اقتصاد نمواً في العالم    السلمي يحتفل بيوم التأسيس مع "التوفيق" لرعاية الأيتام    ولي العهد يستقبل المفتي والأمراء والعلماء والوزراء وجمعاً من المواطنين    بدعم القيادة.. تدشين حملة «جود المناطق 2»    صحف برتغالية: جيسوس في ورطة مع الهلال    الدفاع المدني: هطول أمطار رعدية على مناطق المملكة حتى يوم الجمعة المقبل    82 موقعاً للإفطار الرمضاني لأهالي المدينة    المواطن رجل الأمن الأول في مواجهة الإرجاف    أمير القصيم يزور عددًا من القضاة والمشايخ ويهنئهم بحلول شهر رمضان    التسوق الرمضاني بين الحاجة والرغبة    الذكاء الصناعي تحديات وآفاق    الرفض العربي للتهجير يعيد الحرب إلى غزة    محافظ جدة يشارك قادة ومنسوبي القطاعات الأمنية الإفطار الرمضاني في الميدان    «الرّكْب».. خبايا ومقاربات مع عبّاس طاشكندي!    جدة في كتاب جديد رائع !    علوم الأجداد وابتكارات الأحفاد    إعلام يليق بوطن طموح    كأس العالم وإكسبو.. دور الشعب السعودي لتحقيق النجاح    الدستور السوري.. 48 مادة تحدد شكل النظام الجديد    رمضان وإرادة التغيير    تصحيح فوضى الغرامات وسحب المركبات في المواقف    تجديد تكليف الدكتور الرديني مديرا لمستشفى الملك فهد التخصصي في بريدة    سرطان المريء في بريطانيا.. لماذا تسجل المملكة المتحدة أعلى معدلات الإصابة في أوروبا؟    تدشين حملة «صم بصحة» بتجمع تبوك الصحي    4 غيابات في الهلال أمام باختاكور    بر سراة عبيدة توزع 1000 سلة غذائية    اليمنيون يقاومون حظر التراويح    القادسية يستغل النقص العددي للرياض..والاتفاق يتعادل مع الرائد    10 أعوام واعدة للسياحة العلاجية والاستشفائية بدول الخليج    185 مليارا للمستشفيات والصناعات الطبية في 2030    وزير الشؤون الإسلامية يعتمد أسماء الفائزات على جائزة الملك سلمان لحفظ القرآن في دورتها ال 26    3500 قطعة أثرية تحت المجهر    جزر فرسان عبادات وعادات    بعد سحب البرلمان الإيراني الثقة عن همتي.. وسائل إعلام إيرانية تؤكد استقالة ظريف    أُسرتا كيال والسليمان تتلقيان التعازي في فقيدهما    الصميدي يتبرع لوالدته بجزء من كبده وينهي معاناتها مع المرض    أمير تبوك يستقبل المهنئين بشهر رمضان المبارك    سعود بن نايف يطّلع على إنجازات القطاع الشرقي الصحي    أمير الرياض يستقبل المفتي العام ومحافظ الخرج ورئيس المحكمة    نقل لاعب الزمالك السابق «إبراهيم شيكا» إلى المستشفى بعد تدهور حالته الصحية    محمد بن فهد.. أمير التنمية والأعمال الإنسانية    









الاتصالات وتقنية المعلومات تكمل استعداداتها
تشدد على تقديم خدمات متميزة
نشر في الندوة يوم 14 - 10 - 2012

أتمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات استعداداتها لتنفيذ المهام والنشاطات التي تسعى من خلالها لضمان تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لضيوف الرحمن بكفاءة وجودة عالية في موسم الحج الحالي وكثفت الهيئة عبر محافظها المهندس عبدالله الضّراب جولاتها الميدانية ولقاءاتها مع الشركات العاملة في تقديم خدمات الاتصالات لضمان تقديم خدمات متميزة في كل من الرياض والمشاعر المقدسة بمكة المكرمة.
وأوضحت الهيئة أن خطط الاستعداد لموسم الحج وخطط الطوارئ تضمنت طلب الهيئة من مقدمي خدمات الاتصالات ذوي البنية التحتية تزويدها بتقرير شامل عن جهود واستعدادات كل منهم لموسم الحج للعام 1433ه شاملاً الخطة التفصيلية المتضمنة حجم التغطية والخدمات والسعات المتوفرة والتجهيزات الفنية للشبكات مثل المقاسم وأعداد ومواقع أبراج الهاتف المتنقل على أن تتضمن الخطة ما تم تأمينه من بدائل تضمن استمرار الخدمات في حالات الكوارث والطوارئ - لا قدر الله- وعرض مقدمو الخدمة خططهم على الهيئة في اجتماعات منفصلة عقدت مؤخرا.
كما قامت الهيئة بالتنسيق مع مقدمي الخدمة لتسمية ممثليهم في مركز عمليات الطوارئ الخاص بموسم الحج وتزويد المديرية العامة للدفاع المدني بأسماء وأرقام التواصل مع ممثلي الشركات في المركز.
وعملت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على تنفيذ الخطة العامة لأعمال الدفاع المدني في حالات الطوارئ بالحج للعام للعام الحالي وقامت بتوجيه مقدمي خدمات الاتصالات ذوي البنية التحتية بإعداد خططهم الخاصة للطوارئ لموسم حج هذا العام بما يتوافق مع الخطة العامة لتنفيذ أعمال الدفاع المدني في حالات الطوارئ بالحج لعام 1433ه.
وتهدف هذه الخطط إلى إصلاح أي أعطال تتعرض لها شبكات الاتصالات تحت أي طارئ وإعادتها إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن والعمل على إيجاد البدائل المناسبة.
وحول القياسات الميدانية في الحرم المكي والمشاعر المقدسة فإن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تقوم بالإعداد لعمل القياسات الميدانية خلال موسم الحج الحالي في المنطقة المحيطة بالحرم المكي الشريف ومنطقة الحرم المدني لمتابعة مستويات جودة خدمات الاتصالات المتنقلة المقدمة لزوار بيت الله الحرام ومسجد رسوله الكريم صلى الله عليه وسلم.
وفي هذا الإطار سيقوم الفريق بإجراء القياسات ونقل صورة واضحة لحالة الخدمات الفعلية في منطقتي الحرم المكي الشريف والحرم النبوي والتنسيق بشكل متزامن مع الفريق المتواجد في مراكز التحكم التابعة لمقدمي الخدمة للتأكد من إمكانية تصحيح وضع الخدمة فور اكتشاف ترديها.
وتم تحديد مواعيد إجراء القياسات لتكون في الأوقات التي تكون فيها أحمال الشبكة في أعلى مستوياتها ليتم بعد ذلك إعداد تقرير يلخص نتائج القياسات الميدانية، وتقرير آخر مفصل بالقراءات والصور على الخرائط المضمنة فيه بالتفصيل مع تحديد الأيام والأزمنة التي تم فيها إجراء القياسات.
كما قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في خطتها لحج هذا العام بأجراء الترتيبات مع مقدمي خدمات الهاتف المتنقل لقيام فريق عمل فني من الشؤون الفنية في الهيئة بزيارات يومية لمراكز التشغيل والتحكم التابعة لمقدمي خدمة الهاتف المتنقل /الاتصالات السعودية، موبايلي، زين/ وسيتضمن ذلك الاجتماع مع المختصين بتلك المراكز للإطلاع على مؤشرات الأداء الهامة لشبكات الاتصالات لدى مقدمي الخدمة وكذلك إبداء الملاحظات أو طلب معلومات إضافية عن أداء الشبكة أوقات الذروة والأيام الهامة في الحج (مثل يوم عرفة ويوم عيد الأضحى ) والتأكيد على التزام مقدمي الخدمة بإجراءات التبليغ لإشعار الهيئة عند حدوث الأعطال أو انقطاع بإحدى خدمات الاتصالات سب درجة الخطورة.
وسيقوم الفريق بعدد من المهام شاملة التنسيق مع فريق القياسات الميدانية لمعرفة الوضع بالمشاعر المقدسة على أرض الواقع واستلام تقارير يومية عن أداء الشبكة عبر البريد الإلكتروني من قبل مقدمي الخدمة وتقارير موجزة من خلال الرسائل القصيرة للإطلاع على حال الشبكة على مدار الساعة وتحليل المؤشرات الخاصة بأداء الشبكات التي ترد بالتقارير اليومية والرسائل القصيرة للتأكد من اتخاذ ما يلزم بشأنها من قبل مقدمي الخدمة ومن ثم تزويد رئيس فريق الحج بالهيئة من قبل الفريق الفني بتقارير يومية موجزة تبين أداء الشبكة.
كما حرصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حج هذا العام على التنسيق مع مقدمي خدمة الهاتف المتنقل /الاتصالات السعودية، موبايلي، زين/ لبث الرسائل التحذيرية من الدفاع المدني في حالات الكوارث والطوارئ وفق آلية معتمدة مسبقاً.
وقامت كذلك بالتنسيق مع مقدمي الخدمة بتوفير وتسخير كافة الإمكانات في حال في حال انعقاد مناسبات رسمية طارئة أو استثنائية مثل مؤتمر التضامن الإسلامي الاستثنائي الذي عقد خلال شهر رمضان الماضي للتأكد من تقديم كافة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بجودة عالية لتعكس الصورة الإيجابية للملكة.
وفي ذات الوقت قامت الهيئة بالتنسيق والتعاون مع عدد من الجهات الحكومية مثل أمانة منطقة مكة المكرمة وهيئة الرقابة والتحقيق ورئاسة الحرمين لتزويدها بمجموعة من المتطلبات التي تستلزمها طبيعة أعمال هذه الجهات للقيام بأعمالها على الوجه الأمثل.
وقام محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله الضرّاب يوم الأربعاء الماضي بجولة ميدانية في مواقع الشركات في المشاعر المقدسة وقف خلالها على استعدادات الشركات لموسم الحج والاطمئنان على استعدادات قطاع الاتصالات لتلبية متطلبات ملايين الحجاج.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.