إطلاق النسخة الثانية من برنامج كاكست لإنشاء الشركات "KVP"    رؤية 2030 برهان النتائج وتحقيق الإنجاز    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    روبوتات طائرة لناطحات السحاب    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    جيسوس: اللعب الجماعي مفتاح التأهل للنهائي    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    "مركز استهداف تمويل الإرهاب".. جهودٌ فعّالة ورائدة في مكافحة جريمة الإرهاب وتمويله    وزير الخارجية يجري مباحثات مع نظيره العُماني    الشورى يطالب توحيد الجهود وتطوير تصنيف موحد للإعاقة    وزير الإعلام: 2024 عام الأرقام القياسية    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    أمير نجران: التبرع السخي يجسد حرص واهتمام سمو ولي العهد على كل ما يعزز العمل الخيري    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    تقديرًا لإمكانياته القيادية ودوره في خدمة القطاع الصحي بالمملكة: "مانع المانع" الرئيس التنفيذي لمستشفيات المانع يحصد جائزة "الشاب القائد للعام" من مجلس الضمان الصحي    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    أمير جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    استثمر في حائل.. أرض الفرص الواعدة    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء جمعية خدمة ضيوف الرحمن بالمنطقة    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    الراشد : حققنا أهدافنا ..وهذا سر دعم زوجتي لجائزة السيدات    جيسوس: إصابة كانسيلو الجانب السلبي الوحيد    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    استشهاد 18 فلسطينيًا    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    البرهان في مصر اليوم.. وملفات الحرب وإعادة الإعمار تتصدر المباحثات.. الدعم السريع يفاقم معاناة السودانيين باستهداف البنية التحتية    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    الموارد تطلق خدمة "أجير الحج" لتمكين العمل الموسمي    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    للمرة ال 20 في تاريخه.. ليفربول يتوج بالدوري الإنجليزي بجدارة    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



افسحوا المجال للزمازمة
نشر في الندوة يوم 12 - 09 - 2012

ان كنت متفقا أو مختلفا مع وزارة الحج في بعض نظمها وإجراءاتها فإنني أؤكد بأن نظام خدمات المعتمرين من أنجح النظم التي نفذتها وزارة الحج رغم حداثة عهده.
ولعل من أسباب نجاح النظام اعتماده على التقييم السنوي للتعرف على سلبياته وايجابياته وفتح قنوات اتصال وتواصل بين الوزارة ومقدمي الخدمة من مؤسسات وشركات خدمات المعتمرين.
والمتابع له يلحظ بأنه لم يعمل على القضاء على ظاهرة المخالفين لنظام الاقامة بل ساهم في القضاء على العديد من الظواهر السلبية خاصة تلك التي كنا نراها بالساحات المحيطة بالحرم المكي الشريف ولعل ابرزها ظاهرة الافتراش وإسكان المعتمرين بمساكن عشوائية وغير آمنة.
واستطاعت وزارة الحج ومن خلال لجنة الحج والعمرة الخروج في كل عام بنتائج ايجابية وبمؤشرات أداء عالية تشكر عليها.
ولعل من ثمار النظام أيضا توفر حافلات نقل جيدة من خلال إفساح المجال أمام شركات نقل الحجاج لنقل المعتمرين بين جدة مكة المكرمة المدينة المنورة وهو ما شجع الشركات على العمل بشكل أفضل بعد أن كانت حافلاتها حبيسة الجراج طوال العام.
وان كانت لجنة الحج والعمرة بمجلس الغرف السعودية لعبت دورا جيدا في التعاون مع وزارة الحج للقضاء على المخالفات والسلبيات فان هذا لا يعني أن الخدمات باتت على أعلى المستويات وقد أعجبني وكيل وزارة الحج لشئون العمرة الدكتور عيسى رواس في احدى المناسبات الخاصة حينما قال “ لدينا سلبيات ونسعى لمعالجتها وان رأيتم سلبيات فاخبرونا “ وهو ما يعني فتح باب الحوار والتواصل مع الجميع في خطوة يشكر عليها.
وخلال شهر رمضان المبارك الماضي التقيت بعدد من المعتمرين ممن تربطني بهم علاقة صداقة من عدة دول عربية وإسلامية وكانت كلماتهم مليئة بالشكر والثناء على مستوى الخدمات التي حظوا بها منذ لحظة وصولهم لأراضي المملكة غير أن ما آلمهم هو غياب ماء زمزم عنهم خاصة بمقار سكنهم خلال شهر رمضان المبارك وقد طالب البعض بضرورة توفير مياه زمزم اسوة بما هو متبع خلال موسم الحج.
وقال البعض منهم ان كانت بعض الفنادق والعمائر السكنية تسعى لتوفير مياه زمزم لكنها لا توفره بالقدر والسلامة الصحية الجيدين ومثل هذه الكلمات طرحت امامي عدة تساؤلات حول مكتب الزمازمة الموحد المكلف بخدمة الحجاج خلال موسم الحج فلماذا لا تسعى وزارة الحج لإفساح المجال أمامه للعمل في خدمة المعتمرين على مدار العام برسوم يتقاضاها من الفنادق والعمائر السكنية خاصة وان المكتب يمتلك مصنعا للتعبئة الآلية وأسطولا من سيارات النقل ولديه من الكوادر المؤهلة والمدربة القادرة على تلبية الاحتياجات في أوقات الذروة.
ويمكن التوصل الى آلية جيدة تحكم سير خدمات المكتب للمعتمرين وتحديد مهامه لأن هذه الخدمة لا زالت غائبة كثيرا وتشكل معاناة للكثير من المعتمرين وهو ما نراه بجلاء أمام مركز تعبئة مياه زمزم بكدي من ازدحام شديد وتدافع واستغلال البعض للمعتمرين برفع الأسعار.
وأعتقد بأن وزارة الحج ومن خلال لجنة الحج والعمرة بمجلس الغرف السعودية ومكتب الزمازمة الموحد سيصلون الى نظام جيد يوفر مياه زمزم للمعتمرين بأسلوب وطريقة جيدين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.