الأسهم الأوروبية تغلق على تراجع    أمير تبوك: نقلة حضارية تشهدها المنطقة من خلال مشاريع رؤية 2030    الفالح: المستثمرون الأجانب يتوافدون إلى «نيوم»    برئاسة ولي العهد.. مجلس الوزراء يقرّ الميزانية العامة للدولة للعام المالي 2025م    السعودية وروسيا والعراق يناقشون الحفاظ على استقرار سوق البترول    مغادرة الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    الملك يتلقى دعوة أمير الكويت لحضور القمة الخليجية    الهلال يتعادل إيجابياً مع السد ويتأهل لثمن نهائي "نخبة آسيا"    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء    «التعليم»: 7 % من الطلاب حققوا أداء عالياً في الاختبارات الوطنية    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    «فقرة الساحر» تجمع الأصدقاء بينهم أسماء جلال    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    الأسبوع المقبل.. أولى فترات الانقلاب الشتوي    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    مبدعون.. مبتكرون    ملتقى الميزانية.. الدروس المستفادة للمواطن والمسؤول !    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    بايدن: إسرائيل ولبنان وافقتا على اتفاق وقف النار    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    قمة مجلس التعاون ال45 بالكويت.. تأكيد لوحدة الصَّف والكلمة    7 آلاف مجزرة إسرائيلية بحق العائلات في غزة    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    حوادث الطائرات    حروب عالمية وأخرى أشد فتكاً    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    الرياض الجميلة الصديقة    هؤلاء هم المرجفون    المملكة وتعزيز أمنها البحري    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    حملة على الباعة المخالفين بالدمام    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    جمعية لأجلهم تعقد مؤتمراً صحفياً لتسليط الضوء على فعاليات الملتقى السنوي السادس لأسر الأشخاص ذوي الإعاقة    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية تُجيب على السائلين عبر قنوات مختلفة
تفعيل عدد 4 كبائن للهواتف المجانية في أروقة المسجد الحرام
نشر في المواطن يوم 24 - 07 - 2021

أتاحت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، ممثلةً في إدارة إرشاد السائلين، خدمات عديدة للإجابة على أسئلة حجاج بيت الله الحرام، والذين بلغ عددهم 60 ألف حاج وحاجة.
وقال مدير إدارة إرشاد السائلين، سلطان البقمي، بأنه تم الإجابة عن أسئلة حجاج بيت الله الحرام الشرعية عبر قنوات مختلفة تضمنت في توزيع عدد من أصحاب الفضيلة في عدة مواقع، كما تم استحداث عدد (3) كراسي بالإضافة إلى الموقع السابقة، وأيضًا عملت الإدارة على تفعيل عدد 4 كبائن للهواتف المجانية المنتشرة في أروقة المسجد الحرام وساحاته.
33 شيخًا:
وأضاف أن عدد المشايخ بلغ (33)، منهم (11) مساندًا من أعضاء التدريس بمعهد الحرم المكي الشريف ليُصبح عدد المشايخ المُفتين 44 مُفتيًا في أرجاء المسجد الحرام.
كما حرصت الإدارة على أن تكون الفتوى والخدمات المقدمة في متناول أكبر شريحة ممكنة من المصلين والحجاج والمعتمرين وضيوف الرحمن وذلك عبر إطلاق الاتصال المرئي عبر روابط تتم قراءتها بالقارئ الإلكتروني QR نُشرت داخل المسجد الحرام وساحاته، كما دشنت الإدارة بتوجيه من معالي الرئيس العام الروبوت التوجيهي والذي لقي إقبالًا كبيرًا من قِبل المستفيدين، ومن مميزاته توجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك، الإفتاء والإجابة على السائلين من قاصدي المسجد الحرام، إمكانية إضافة الترجمة الفورية للغات، إمكانية التواصل مع المشايخ عن بعد، إمكانية وضع عدد التوجيهات التعريفية بأكثر من لغة، إمكانية التحكم بالروبوت عن بعد.
روبوت توجيهي:
يذكر أن الروبوت التوجيهي والاتصال المرئي يدعم 11 لغة منها: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الروسية، الفارسية، التركية، الملاوية، الأوردو، الصينية، البنغالية، الهوسا.
يأتي ذلك بتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من قبل فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ سلمان المقوشي، سعيًا في بذل المزيد من الجهود ومواكبة التطورات التقنية وتذليلها للارتقاء بالمنظومة المقدمة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام.
مقالات ذات صلة
550 عاملة و255 موظفة تابعة لرئاسة الحرمين لاستقبال الحجاج
حزمة خدمات إلكترونية للتسهيل والتيسير على قاصدي الحرمين
صيانة وتشغيل كافة الأعمال الإلكترونية استعدادًا لموسم الحج
شؤون الحرمين ترفع مستوى الإجراءات الاحترازية بالحرمين الشريفين
وزير الأوقاف المصري: نقدر جهود السعودية في خدمة قضايا الأمة
توجيه بمضاعفة جهود تلطيف الأجواء في ساحات الحرمين الشريفين
السديس يعلن نجاح خطة رمضان وعدم تسجيل أي حالات وبائية بالحرمين الشريفين
وزير الداخلية: القطاعات الأمنية تؤدي واجبها في شرف خدمة قاصدي الحرمين الشريفين
مصليات ومداخل خاصة لذوي الإعاقة في المسجد الحرام ليلة ختم القرآن


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.