شؤون السائلين ترد على أسئلة المعتمرين بالمسجد الحرام على مدار الساعة

الإدارة تحرص على توفير كل ما من شأنه تسهيل مناسك الزوار والمعتمرين

كثفت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، ممثلة في إدارة شؤون إجابة السائلين، أعمالها ومهامها على إرشاد قاصدي البيت الحرام وتوعيتهم وتوجيههم ورفع مستوى الوعي لديهم، وذلك للمستفتين عن الأمور الدينية بالبيت العتيق.
جاء ذلك مع رفع الطاقة الاستيعابية للعمرة والزيارة، حيث أوضح مدير إدارة شؤون إجابة السائلين الأستاذ سلطان بن محمد البقمي أن هناك عدة مواقع يستفيد منها الزائر والمعتمر، وذلك عبر (19) موقعًا داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسة والمسعى والدور الأول، كما تمت تغطية ساحات الحرم بكبائن عدة لإرشاد السائلين، يقوم عليه عدد من القضاة وأساتذة الجامعات على مدار (24) ساعة.
وأكد البقمي أن الإدارة تحرص على توفير كل ما من شأنه تسهيل مناسك الزوار والمعتمرين والإجابة عن استفساراتهم في حدود المناسك، كما تنفذ عددًا من الجولات الرقابية شهريًّا لمنع بعض من يتجرأ على الفتوى بغير علم أو إجازة معتمدة، مما يؤكد حرص الإدارة على سلامة المنهج في التعامل مع الزوار والمعتمرين.
الجدير ذكره أن الإدارة حريصة على إيصال الفتوى الشرعية الصحيحة لجميع المستفيدين، وقد خصصت رقمين مجانيين لإرشاد السائلين عن طريق الهاتف: 8001222400/ 8001222100.