صرح مديرعام الشؤون الصحية بمنطقة مكةالمكرمة الدكتور مصطفى بن جميل بلجون ل «المدينة « أن إدارته شرعت مؤخرا في إزالة الحواجز الزجاجية بقسم خدمة العملاء بمبنى مديرية الشؤون الصحية الكائنة بأم الجود بمكة، إلى جانب إزالتها أيضا في جميع المستشفيات. جاء ذلك وفقا لتوجيهات وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة الذي وجه بالتشديد على كافة المسؤولين بالنزول إلى الميدان، والالتقاء بالمراجعين، وإزالة الحواجز الزجاجية في جميع المنشآت الصحية التي تحجب الموظفين عن المراجعين والالتقاء المباشر معهم.